Bu Cuma (3), Ulusal Telekomünikasyon Kurumu (Anatel) şirketlere ceza vereceğini açıkladı. telefonla pazarlama 3 saniyeden kısa süren aramalar için robot kullananlar. Ajansa göre, günde 100.000'den fazla bu tür arama yapılıyor ve önlem üç ay süreyle geçerli olacak. Bu 90 gün boyunca Anatel, telekomünikasyon hizmetlerinden suçlu olarak kabul edilen kullanıcıları tespit edebilecek ve yaklaşımlarının taciz edici olup olmadığını tespit edebilecektir.
Devamını oku: Telefonla pazarlama ağları yeni arayan kimliğini benimsemek zorunda kalacak
daha fazla gör
Araştırmalara göre yalnızlığı en çok seven 4 burç...
Google, gazetecilere yardımcı olmak için yapay zeka aracı geliştiriyor…
Ajansın önlemi, taciz edici telepazarlama davranışına karşı işlenen bir dizi suçun parçası. büyük aramalar yapmak uygunsuz kabul edilir. Bu şirketler bile 50 milyon R$'a varan cezalar alabilir.
Bilinmeyen bir numaradan, genellikle farklı bir "ddd" den arama almayan ve yanıtladıktan sonra arama kesilen kim var? Pekala, cezalandırılacak olan tam olarak bu tür bir aramanın kullanılmasıdır. Bunun için sürenin yanı sıra kadranların insan kapasitesinden fazla olan hacmi de dikkate alınacaktır.
Genel olarak, şirketler bu otomatik çağrıları insanlar arasında bir tür test olarak yürütür. Bunun nedeni, kullanıcı cevap verirse, sistemin bu kişinin genellikle bilinmeyen numaralardan gelen aramaları kabul ettiğini kaydetmesidir. Böylece ajansların arama yapabilmeleri ve farklı hizmetler sunabilmeleri için bir kayıt veritabanı oluşturulmuştur.
Anatel, öncelikle operatörlerin son 30 gün içinde oluşturulan kullanıcı listesini önümüzdeki 10 gün içinde göndermesi gerektiğini iletti. Daha sonra bu şirketlerden gelen aramaları 15 gün süreyle askıya alma olacağı için engellemeleri gerekir. Bu şekilde para cezası otomatik arama 50 milyon BRL'ye kadar ulaşabilir
Şirketler bu kısıtlamayı kaldırmak istiyorsa, bu uygulamalardan kaçınmak için Anatel ile bir taahhüt imzalamak gerekiyor. Taahhüt ettikten sonra, hizmet sözleşmesi yapan şirketler için artık yeni numaraları etkinleştiremeyecekler.
