Brezilya'daki en iyi 15 bankanın sıralaması

Hesap açmak için Brezilya'daki en iyi bankaların hangileri olduğunu bilmek, gelecekteki stresi önlemek için çok önemlidir. Ne de olsa, iyi bir kurumun iyi kaynaklara, müşteri hizmetlerinde hıza ve sorun çözmeye ihtiyacı vardır. Bu nedenle, bugün size bir liste getireceğiz. Brezilya'daki en iyi 15 banka!

Devamını oku: Kredi kartları söz konusu olduğunda en çok araştırılan bankalara göz atın

Brezilya'daki en iyi 15 bankanın sıralaması

Bu makaledeki en iyi bankaların sıralaması, müşterilerin seçim yapmasına yardımcı olmak için Merkez Bankası tarafından sunulan bir listeye dayanmaktadır. Bankaları sınıflandırmak için kullanılan temel kriter, kurumun sahip olduğu şikayet sayısıdır.

Böylece şikayet sayısı toplandıktan sonra bu sayı bankanın sahip olduğu müşteri sayısına bölünmüştür. Daha sonra bu hesaplamanın sonucu 1 milyon ile çarpılarak bir indeks alınmıştır.

Bu endeksler 9,76 ile 76,14 arasında değişmektedir ve burada kriter şikayet sayısı olduğundan en düşük puan en iyi bankayı ifade etmektedir. Yani en düşük puana sahip bankalar aynı zamanda müşteri memnuniyeti ve sorun çözme düzeyi en yüksek olan bankalardır.

Böylece Nubank, ülkenin en iyi kurumlarından biri olarak Merkez Bankası raporunda yine başı çekiyor. Şikayet oranlarına göre (en küçükten en büyüğe) bankaların listesi aşağıdadır!

• Nubank dijital banka (şikayet oranı = 9,76);
• Banco do Brasil (şikayet oranı = 12,64);
• Banco Itaú (şikayet oranı = 14,4);
• Neon dijital banka (şikayet oranı = 15,59);
• Banco Caixa (şikayet oranı = 17,19);
• Banco Original (şikayet oranı = 17,35);
• PagBank (şikayet oranı = 19,73);
• Banco Votorantim (şikayet oranı = 20,82);
• Kredi Piyasası (şikayet oranı= 22,21);
• Banco Bradesco (şikayet oranı = 25,18);
• Banco Santander (şikayet oranı= 25,84);
• Inter digital banka (şikayet oranı = 36,81);
• Bank of Minas Gerais – BMG (şikayet oranı = 46,87);
• C6 Bankası (şikayet oranı = 50,18);
• BTG sözleşmeli (şikayet oranı = 76,14).