Perşembe (3), Banco Itaú hesap özetleri ve ödemelerle ilgili sorunlar yaşamaya başladı. Bu anlamda banka kullanıcıları hesaplarında normalin üzerinde ve olması gerekenin altında tutarlar olduğunu bildirmişlerdir.
Söz konusu sorunu çözmek için veritabanını yeniden yapılandırmak amacıyla bankanın başvurusu öğleden sonra kapatıldı. En büyük sorun, hesabında fazladan parası olan kişilerin parayı, bu miktarın kendilerine ait olduğuna inanarak harcamalarıdır ki bu da aslında bu kullanıcılar için bazı sorunlara neden olabilir.
daha fazla gör
Onaylandı: Samsung gerçekten katlanabilir ekranlar üretiyor…
Çin, uzay istasyonunda zebra balığı ile deneyler yapıyor...
Assis e Mendes Advogados'ta dijital hukuk uzmanı olan Adriano Mendes'e göre, "Brezilya yasası bize ait olmayanı kullanamayacağımızı söylüyor. Bu hem cezai hem de hukuki bir mesele olabilir.” Campos & Antonioli Advogados Associados'tan avukat Carolina Carvalho de Oliveira'nın bakış açısı Mendes'inkiyle aynı.
Avukat, “banka hesabına yanlışlıkla giren parayı kim suistimal ederse, Hata, doğal afetler veya doğal güç nedeniyle bir şeye el koyma suçundan cezai olarak sorumlu olan, Maddede sağlanmıştır. 169”. Avukatın atıfta bulunduğu makale şunları sağlar:
Belli ki, Itaú veri tabanını düzenli hale getirmeyi başardı. Düzeltmeden sonra, kendilerine ait olmayan tutarlarda harcama yapan bazı müşterilerin banka hesapları negatif çıktı. Mendes'e göre Itaú, kredili mevduat hesabında olduğu gibi önceden onaylanmış bir krediyle oluşturulan bu borçları tahsil edebilir.
Ancak bu tutarı aşan borçların, şirketin tahsili için mahkemeye gitmesi gerekecek. Cescon Barrieu Advogados'ta fintech ve ödeme araçları uzmanı Alexandre Vargas, müşterinin kredisi bankaya karşı bankanın kullanıcıya borcu var ama müşteri negatif olunca borçlu kendisi oluyor banka. Bu şekilde, kendisine ait olmayan parayı kim harcadıysa, o miktarı, parayı almak için mahkemeye gidebilecek olan Itaú'ya iade etmek zorunda kalacak.
Ancak bu hata cezaevinde bitmese bile başka sonuçlar doğurabilir. Mendes sadece para senin değil, kullanma diyor. Bakiyenin oturması için bir veya iki gün bekleyin. Değilse, iade etmek için hak talebinde bulunun, çünkü bu doğru ve etiktir”. Ayrıca banka hatası nedeniyle eksi bakiyeleri ile uyanan insanları da unutamayız.
Bu durumda Mendes, “banka meblağları tazmin etmekle ve verilen zararı tazmin etmekle yükümlü olacaktır”, yani avukat diyor. bu sorunu yaşayan kullanıcıların bankaları ve hesap yöneticileriyle iletişime geçmelerini şiddetle tavsiye eder. yazılı. Bu prosedür, müşterinin şikayetini kanıtlamasını sağlar ve başka zararlara maruz kalması durumunda, manevi zararların tazmini talebi kanıtlanabilir.
Coğrafyacı ve sözde yazar (ya da başka türlü), 23 yaşındayım, Rio Grande do Sul'luyum, yedinci sanatın ve iletişim içeren her şeyin aşığıyım.
