19'unda, Salı günü, iFood platformundaki başka bir teslimat görevlisi, Jacarepaguá'daki Rio de Janeiro'daki müşteriler tarafından taciz edildi. Paket servis kuryeleri, apartman dairelerinde ikamet eden müşterilerin siparişlerini kapılarına kadar teslim etme konusunda sorgulandı.
daha fazla gör
Astroloji ve deha: BUNLAR en parlak 4 işaret…
Başarılı olamayan iPhone'lar: Halk tarafından reddedilen 5 lansman!
iFood platformundaki bir teslimat görevlisi, teslimat talebinde bulunan bir konut sakini tarafından lanetlenirken ve taciz edilirken filme alındı. Teslimatı yapan motoboy Robson José da Silva, müşteri tarafından küçük düşürüldüğü anı filme almaya başladı.
Bütün bunlar, siparişi veren kullanıcının teslimatın dairenin kapısına gelmesini beklemesinden kaynaklanmaktadır. Ne yazık ki, bu gibi durumlar sıklaştı.
Görüntü alınırken sinirlenen müşteri, teslimatçıyı tehdit ederek, “Burada sadece milis yüzünden ölüyorsun ortağım. Silahlı olarak aşağı inseydim, seni popodan vururdum, seni orospu çocuğu!” Olay, Rio de Janeiro Sivil Polisi tarafından soruşturuluyor.”
Teslimat konusundaki kafa karışıklığı nedeniyle kuryelere yönelik şiddet vakaları ortaya çıkmıştır. Bu şu soruyu gündeme getiriyor: kuryeler siparişi müşterinin dairesine götürmek zorunda mı?
iFood şirketi bir notla işçilere karşı fiziksel veya sözlü her türlü şiddet eylemini reddettiğini belirtiyor. Motoboy'u taciz eden müşteri de cezai bir yöntem olarak platforma erişimi engellendi.
iFood, kuryelerin müşterinin dairesine kadar çıkmaması gerektiğini belirterek, açıklamada bu bilgileri açıkça ortaya koydu. Tavsiye, siparişlerin teslimatını ve akışını hızlandırmak ve her iki tarafla da uygun şekilde ilgilenilmesini sağlamaktır.
“Teslimatçının yükümlülüğü, teslimatı kişinin ikametgahında bulunan ilk temas noktasına teslim etmektir. Kat mülkiyetindeyse, bu nokta kapıcıdır. iFood strateji ve finans başkan yardımcısı Diego Barreto, "Bu, kuryelere verilen tavsiye ve tüketicilere iletilen iletişimdir" dedi.
Film ve dizilerin ve sinema içeren her şeyin aşığı. Ağlarda aktif bir meraklı, her zaman web ile ilgili bilgilere bağlı.