Tüketiciden sorumlu kuruluş olan Senacon, Serasa ve SuperSim'i şu şekilde resmi olarak bilgilendirecektir: borçluların cep telefonlarını bloke etmek için bir komplo içinde hareket ettiği iddia ediliyor kayıtlı. Bu suçlama, İnternet için Sivil Haklar Çerçevesinin Genel Veri Koruma Yasasını (LGPD) ihlal ettiği için yapılmıştır.
Devamını oku: Nota CPF koyarak Serasa Puanımı yükseltiyor muyum? Ölçümün işlevini anlama
daha fazla gör
Onaylandı: Samsung gerçekten katlanabilir ekranlar üretiyor…
Çin, uzay istasyonunda zebra balığı ile deneyler yapıyor...
Federal Bölge ve Bölgeler Kamu Bakanlığı (MPDFT), olaya karışan iki şirket hakkında soruşturma başlattı. Bu nedenle Serasa, varsayılan olarak kayıtlı kişilerin cihazlarını bloke etmek için işbirliği yapan başka bir şirkete bilgi aktarmış olabilir.
Bu engelleme, borçlunun cep telefonundaki birçok özelliğin kullanılmasını engelleyecek ve sözleşmede öngörüldüğü için sadece acil aramalar yapılabilecekti. Ayrıca, bir MPDFT ve Prodecon destekçisi, bazı cihazların herhangi bir kullanım izni olmaksızın tamamen engellendiği yorumunu yaptı.
SuperSim şirketi, bu eyleme katılımını inkar etmiyor ve hatta her şeyin yasalara uygun olduğunu söylüyor. Ancak Serasa, şüpheli tavırla hiçbir ilgisinin olmadığını ve söz konusu şirketle gizli anlaşma içinde hareket etmediğini söylüyor.
Tüketiciyi koruma savcıları, Serasa ve SuperSim'in cep telefonu kullandığı iddialarını araştırıyor. borçlular, kendilerine bıraktıkları kredi taksitlerinin ödenmemesi durumunda teminat olarak müşteriler.
Engelleme uzaktan yapılır ve borçlular sadece acil durum aramaları yapabilir. Hem Serasa hem de SuperSim, web sitelerinde kredi ödeme garantisi olarak cep telefonlarını bloke etme olasılığını onaylıyor.
Her iki durumda da, Android cihazlar için 2.500 BRL'ye kadar bir kredi gereklidir. Bu nedenle, iki kredi operatörü şirketin uygulamasının yüklenmesini gerektirir.
Adalet Bakanlığı yaptığı açıklamada, savunmalarının bir kısmını verebilmeleri için Serasa da dahil olmak üzere davayla ilgili tüm şirketlerle resmi olarak iletişime geçeceğini doğruladı. Senacon'un Teknik Danışmanlık ve İdari Yaptırımlar Genel Koordinasyonu (CGCTSA) anlatılan gerçekleri araştıracak.
Bu şekilde kullanılan cep telefonu bloke sistemleri ile ilgili ilgili kurumlar cevap verecektir. Ayrıca her cihazda bulunan servislerin kısıtlanmasına neden olan durumlar hakkında da cevap vereceklerdir.
