1996 yılı Temmuz ayında temelleri atılan, ilk olarak taşıt finansmanı alanındaki faaliyetlerine odaklanan, BV perakende markasıdır Banco Votorantim - Banco do Brasil ve Votorantim S.A.'nın oluşturduğu hissedar tabanıyla Brezilya'nın en büyük bankalarından biri.
Finansmana ek olarak, BV şu anda kişisel kredi ve kredi kartı, böylece finansal ihtiyaçlarına bağlı olarak farklı kitlelere hizmet vermektedir.
daha fazla gör
Bradesco ve Caixa gibi büyük Brezilya bankaları kötü amaçlı yazılımların hedefi…
Uyarı: Kredi kartı faturanızın asgari tutarını ödemenin tehlikeleri bunlar…
Sözleşmeli herhangi bir finansal hizmet gibi, şüphelerimiz, sorularımız veya şikayetlerimiz olması olağandır. Bunun için uygun telefon numarası ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Belirli sorunları karşılayan birkaç numara vardır. Bu nedenle, listeliyoruz BV telefon numaraları hizmetlerle ayrılmıştır.
Kiralamak
Pazartesiden Cumaya, 08:00 - 20:40 ve Cumartesi, 10:00 - 16:00.
Müşteri
Halihazırda bir BV müşterisiyseniz ve bir hizmet talebinde bulunmak veya sözleşmenizle ilgili bilgi almak istiyorsanız, Pazartesiden Cumaya, sabah 7'den akşam 22'ye kadar.
SAK
Ürün ve hizmetlerle ilgili öneri, iptal, şikayet ve genel bilgiler için.
Engelli
Bu kanalı kullanmak için müşterinin telefon şirketlerinin sunduğu uyarlanmış bir telefondan arama yapması gerekmektedir. İşitme engelliler, bu cihaz aracılığıyla Tüketici Destek Servisi - SAC ile yazılı olarak iletişim kurabilir ve yanıtları okuyabilir.
ombudsman
Yukarıdaki kanallarda sunulan çözümün yeniden değerlendirilmesini istiyorsanız, resmi tatil günleri hariç Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 18:00 saatleri arasında Ombudsman ile iletişime geçin.
BV ve Netpoints kartları için hizmet.
platin
Platin müşteriler için özel hizmet.
Net puanlar
Netpoints Programında sorular sorun ve puanlarınızı kullanın.
SAK
Ürün ve hizmetlerle ilgili öneri, iptal, şikayet ve genel bilgiler için.
Engelli
Bu kanalı kullanmak için müşterinin telefon şirketlerinin sunduğu uyarlanmış bir telefondan arama yapması gerekmektedir. İşitme engelliler, bu cihaz aracılığıyla Tüketici Destek Servisi - SAC ile yazılı olarak iletişim kurabilir ve yanıtları okuyabilir. 7 gün 24 saat ulaşılabilir.
Dıştan
Ödemeli arama.
Asistler
BV Merece'nin Araç Yardımı ve İkamet Yardımından yardım isteyin.
ombudsman
Yukarıdaki kanallarda sunulan çözümün yeniden değerlendirilmesini istiyorsanız, resmi tatil günleri hariç Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 18:00 saatleri arasında Ombudsman ile iletişime geçin.
Şuna da bakın: BV Financeira Bireysel Kredi: Nasıl Yapılır, Simülasyon, Hesaplama