Görülmeyen hatırlanmaz. Bu nedenle, şu anda, markaların sosyal ağlardaki performansı giderek daha sık hale geliyor. Yani strateji belirleme, içerik üretme ve yönetme becerisine sahip bir profesyonel. topluluklar, böylece şirketler bu yollarla mümkün olan en yüksek karı elde edebilirler. iletişim.
Şirketler müşterileri için en iyi deneyimi büyük ölçüde takdir ettiğinden, bu alan giderek daha fazla talep görmektedir.
Buna dahil olan profesyoneller, belirli bir markayla olan ilişkileri boyunca tüketicilere tavsiyelerde bulunur. Bazıları bu deneyimi oluşturmaktan, bazıları ise onu izlemekten sorumludur.
Youtube, Netflix veya Spotify'a girdiğinizde kişisel zevklerinize göre içerik göstergeleriyle karşılaştığınızı biliyor musunuz? Görünüşe göre özellikle senin için yapılmış, değil mi?! Bu aktivite, büyük veri analisti tarafından yapılır. Bu profesyonel, tüketiciye daha fazlasını sağlamak için bir dizi ilgili veriyi hizalamaktan sorumludur. sadakat yaratmanın yanı sıra kullanıcı deneyimini daha da keyifli hale getiren mümkün hizmet.
Geleneksel bir profesyonel olmasına rağmen, mimarlar daha dinamik bir şekilde hareket etmeye başladılar. Müşterilerinin deneyimini daha da pratik hale getirmek için bu profesyonellerin, 3D teklifler - gerçek veya sanal modellerde - böylece planlamayı ve yürütmeyi kolaylaştırır yapı.
Bu profesyoneller, üretmekten sorumlu oldukları için pazarda giderek daha fazla öne çıkıyorlar. müşterilerinizin medyasında hareket oluşturmak için alakalı, bilgilendirici ve genellikle yenilikçi materyal veya platformlar.
Arzuların, ihtiyaçların ve taleplerin giderek daha spesifik hale geldiği bilinmektedir ve bu nedenle yetenekli bir profesyonel bu sorunları araştırın ve sorunları belirlemek ve uygun çözümler önermek için müşteriyle iletişim kurun, ardından “müşteri destek analisti” gelir. müşteri".
İnsanlar giderek daha fazla bağımsızlık arıyorlar, bu yüzden kendi işlerini yaratmanın yollarını arıyorlar. Bununla birlikte, şirketlerde çalışmak için kalite standartlarına uygun yeni çalışanların hem bakımı hem de seçimi bir sorun haline geldi.
Bu nedenle, akıllı yönetim yoluyla mümkün olan en iyi personeli işe alma, seçme ve sürdürme yeteneğine sahip bir profesyonele acil bir ihtiyaç vardır.
