Dondurma dükkanı ekstra kaşık başına 5,30 R$ ücret alıyor ve müşteriyi tatminsiz bırakıyor: 'Geri dönmeyeceğim'

Yakın zamanda bir müşteri Lavis komününde bulunan Gelateria Serafini'de alışılmadık bir deneyim yaşadı. İtalya.

Tatlıyı paylaşmak için fazladan bir kaşık isteyince, bu oranı görünce şaşırdı. Bu ek gereç için 1 euro (yaklaşık 5,30 R$).

Müşteri, işletmeye bir daha dönmeyi düşünmediğini belirterek memnuniyetsizliğini dile getirdi ve gelecekteki müşterilerinin bu hizmete para ödemek yerine çatal bıçak takımını evden almayı düşünmelerini önerdi.

Makbuza göre ziyaret tarihi, fazladan kaşık siparişi için 1 euro tutarında beklenmedik bir ücretin ortaya çıktığı 10 Eylül 2023'tü.

(Resim: TripAdvisor / Çoğaltma)

İtalya'da ekstra servis sorunları

Görünen o ki, İtalya'daki kuruluşlarda ek ücretlere ilişkin benzer durumlar münferit değil. Son zamanlarda farklı restoranlarda da benzer durumların yaşandığına dair haberler gelmeye başladı.

Sicilya'daki bir işletmede doğum gününü kutlayan bir aile, sadece kendi getirdikleri pastayı dilimlemek için 20 avroluk bir ücretle karşı karşıya kaldı.

Restoran, kesilen her dilim için “20 X Servizio Torta” şeklinde bir masrafı faturaya eklemişti. Başka bir olayda, kızlarının makarnayı deneyebilmesi için müşteriler boş bir tabak için 2 avro ödemek zorunda kaldı.

Tesisin sahibi Ida Germano, takımın ödeyeceğini öne sürerek ücreti savundu. iş Bulaşık yıkamak için ekstra. Görünüşe göre İtalya'daki ekstra hizmetler gözden kaçmıyor, değil mi?

Trezeme Digital olarak etkili iletişimin önemini anlıyoruz. Her kelimenin önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle ihtiyaçlarınızı karşılayacak alakalı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş içerik sunmaya çalışıyoruz.