Bu Pazartesi sabahı (27), çok sayıda hesap sahibi Bradesco Reclame Aqui ve Downdetector gibi sayfaları, hesaplarında meydana gelen paranın “kaybolduğuna” dair raporlarla doldurdular.
Şikayetlerin çoğuna göre, hesap sahipleri uyanıp hesaplarını kontrol ettiklerinde herhangi bir emir verilmeden indirimlerle, eksi bakiyelerle ve hatta sıfır hesaplarla.
daha fazla gör
Dünyanın en iyi pizzacılarının sıralamasında Brezilya temsilcisi var…
Google Haritalar'ın yeni tasarımı şirketin eski tasarımcısının hoşuna gitmiyor; 've daha az...'
Reclame Aqui'den bir hesap sahibi, "Bugün (11/27) uyandım ve Bradesco hesabıma bakmaya gittim ve iznim olmadan uygunsuz bir indirim yapıldığını gördüm" dedi.
Sistemlerdeki arızalara ve dijital formatta sunulan hizmetlere ilişkin şikayetleri toplayan Downdetector'da 200'den fazla rapor yer aldı.
Bir Bradesco müşterisi, "Bu sabah hesapta eksi bakiyeyle karşılaştım ve başka satın alma veya transfer yapmadım" dedi.
"Para hesabımdan çıktı. Birkaç numarayı aradım ama kimse bana cevap vermiyor” diye şikayette bulundu başka bir hesap sahibi.
Cari hesaplardaki başarısızlıklarla ilgili çok sayıda raporla karşılaşan Bradesco, hesap sahiplerine yanıt verdi.
InfoMoney portalının temasa geçtiği bankanın basın ofisi, uygunsuz işlemlerin otomatik sisteminin gece işlemlerindeki bir hatadan kaynaklandığını bildirdi.
Son olarak banka, etkilenen kişi sayısının minimum düzeyde olduğunu ve hesapların mümkün olan en kısa sürede normale döndürülmesi için çalıştığını bildirdi.
Bu makalenin kapanışına kadar etkilenen hesap sahiplerinin durumuna ilişkin herhangi bir güncelleme yapılmadı.
* InfoMoney'den alınan bilgilerle
Tarih ve İnsan Kaynakları Teknolojisi mezunu. Yazma konusunda tutkulu, bugün bir Web İçeriği Yazarı olarak profesyonel olarak çalışmanın hayalini yaşıyor, birçok farklı niş ve formatta makaleler yazıyor.
