Клієнти PicPay можуть бути здивовані нещодавно оголошеною фінтех новинкою, особливо ті, хто не користується функціями додаток. Схоже, новина не порадувала користувачів.
Це введення нової комісії: з наступного 29 липня платформа стягуватиме плату в розмірі 10 бразильських реалів на місяць з неактивних користувачів понад 360 днів, тобто один рік.
побачити більше
Дослідження показують, що підлітковий мозок «підключений» до...
Сім'я отримує 800 000 доларів компенсації після спалення самородків...
що зарядможе тривати до 12 місяців, але якщо клієнт знову використовує свій обліковий запис, буде стягнуто комісію. Крім того, коли період бездіяльності користувача дорівнює 720 дням, PicPay автоматично закриє ваш обліковий запис.
Користувачі дізналися про зміни після того, як платформа змінила офіційну сторінку зборів. За словами компанії, сума стягуватиметься лише з тих користувачів, у яких є залишок на рахунку.
Для тих, хто більше не користується додатком PicPay і не має заощаджень платформи, сплата комісії не буде обов’язковою – щоб клієнти не залишалися неплатники.
Мабуть, просто перемістіть обліковий запис - з фінансовими операціями або доступом до програми - кожні 359 днів, щоб уникнути сплати цієї комісії, яка повинна використовуватися для обслуговування облікового запису та послуг від фінтех.
Федеральний депутат Герлен Дініз (PP/AC) створив законопроект (PL) 772/23, який пропонує, щоб банки повідомляли клієнтів які мають 60 днів бездіяльності, що ставить під сумнів можливість та/або зацікавленість користувача зберігати обліковий запис активний.
Якщо протягом 30 днів не буде відповіді, банк повинен негайно закрити рахунок, щоб уникнути будь-яких витрат. Однак PicPay позиціонує себе на PL:
«Цей захід передбачено умовами використання PicPay, і це механізм, який використовують установи для зменшення витрат з рахунками без руху. Компанія також підкреслює, що комісія залежить від балансу на рахунку користувача і, отже, не буде налаштована як борг перед клієнтом», – заявив він.