О Uber і WhatsApp цього четверга, 02 оголосила про партнерство, яке дозволяє користувачам планувати поїздки через платформу обміну повідомленнями. Користувачі WhatsApp зможуть замовляти поїздки в Uber за допомогою нещодавно запущеного WhatsApp Chatbot для Uber. Компанії запустять чат-бот наступного року.
Компанія вперше запровадить сервіс замовлення таксі через Whstapp в Індії. Це перша глобальна ініціатива платформи Uber. У заяві компанія заявила, що водіям більше не потрібно буде завантажувати або використовувати додаток Uber із цією інтеграцією.
побачити більше
Очікується, що фільм «Барбі» збільшить прибутки Mattel…
Японська компанія вводить часові обмеження і отримує вигоди
«Ми хочемо, щоб усім було якомога легше користуватись Uber. Ми раді цій глобальній інтеграції з Uber і з нетерпінням чекаємо її впровадження в кількох країнах локації», – сказала Нандіні Махешварі, старший директор з розвитку бізнесу Uber APAC, цит. від IANS.
Користувачі WhatsApp можуть бронювати поїздки будь-яким із трьох способів: відсканувати QR-код, натиснути пряме посилання або натиснути номер бізнес-облікового запису Uber.
Потім користувачі додадуть, де вони знаходяться і куди прямують.
На наступному кроці користувачі побачать вартість проїзду та очікуваний час прибуття водія. Пасажири також отримають іншу інформацію, таку як ім’я водія та номерний знак. Пасажирам буде дозволено анонімно стежити за автомобілем.
Крім того, користувачі WhatsApp також матимуть кнопку «надзвичайна ситуація», яку можна буде натиснути в разі будь-якої надзвичайної ситуації під час подорожі. Після того, як пасажир натисне екстрену кнопку, з ним зв’яжеться представник служби підтримки клієнтів.
Нещодавно запущений об’єкт буде доступний для нових і існуючих користувачів Uber. Компанія з організації поїздок підкреслила, що для водіїв-партнерів нічого не зміниться. Це означає, що вони продовжуватимуть працювати так, як працювали досі.
Припускають, що сервіс може з’явитися в Бразилії в 2022 році.
