Senacon, орган, відповідальний за споживача, офіційно повідомить Serasa та SuperSim до: нібито брав участь у змові з метою блокування мобільних телефонів боржників зареєстрований. Це звинувачення було висунуто через порушення Загального закону про захист даних (LGPD) Цивільних прав в Інтернеті.
Детальніше: Чи збільшую я свій бал Serasa, поставивши CPF на нотатку? Зрозумійте функцію вимірювання
побачити більше
Підтверджено: Samsung дійсно виробляє складні екрани для…
Китай проводить експерименти з рибками даніо на космічній станції…
Державне міністерство федерального округу і територій (MPDFT) ініціювало розслідування проти двох причетних компаній. Таким чином, Serasa передала б інформацію іншій компанії, яка співпрацює з блокуванням пристроїв людей, зареєстрованих як неплатники.
Це блокування унеможливлювало б використання багатьох функцій мобільного телефону боржника, і можна було б лише здійснювати екстрені дзвінки, оскільки це було передбачено договором. Крім того, промоутер MPDFT і Prodecon прокоментував, що деякі пристрої повністю заблоковано без будь-якого дозволу на їх використання.
Компанія SuperSim не заперечує своєї участі в цій акції і навіть каже, що все відбувається згідно з законом. Однак Serasa заявляє, що не має відношення до підозрілого ставлення і не діє в змові з вищезгаданою компанією.
Прокуратура із захисту прав споживачів розслідує звинувачення в тому, що Serasa та SuperSim використовували мобільні телефони від боржникам як заставу у разі несплати внесків по кредиту, які вони відпускали своїм клієнтів.
Блокування відбувається дистанційно і боржникам залишається лише телефонувати екстрено. І Serasa, і SuperSim підтверджують на своїх веб-сайтах можливість блокування мобільних телефонів як гарантію виплати кредиту.
В обох випадках для пристроїв Android потрібна позика на суму до 2500 бразильських реалів. Тому два кредитні оператори вимагають встановлення додатку компанії.
У заяві Міністерство юстиції підтвердило, що офіційно зв’яжеться з усіма компаніями, пов’язаними зі справою, включаючи Serasa, щоб вони могли надати частину свого захисту. Загальна координація технічних консультацій та адміністративних санкцій Senacon (CGCTSA) розслідуватиме викладені факти.
Таким чином, відповідні установи відреагують щодо застосованих систем блокування мобільних телефонів. Крім того, вони також дадуть відповідь про ситуації, що спричинили обмеження послуг, доступних на кожному пристрої.
