Два авіапасажири Канада Згідно з дописом свідка в соціальних мережах, їх вивели з літака після того, як вони відмовилися сісти на крісло, яке було вирвано під час попереднього рейсу.
29 серпня Сьюзен Бенсон поділилася у Facebook інцидентом, свідком якої стала під час перельоту з Лас-Вегаса в Монреаль. Бенсон зазначив, що під час посадки він помітив неприємний запах і незабаром виявив причину цього.
побачити більше
Уряд СП наймає другу компанію без торгів
Програма Sesi-SP спрямована на усунення дефіциту грамотності
Згідно з вашим дописом, авіакомпанія Air Canada провела побіжне очищення після інциденту з блювотою. Однак, мабуть, процесу було недостатньо для повного усунення проблеми. Щоб пом'якшити запах, вони поклали кавові зерна в мішок для сидіння і розпорошили парфуми на місце.
Air Canada визнала недоліки в своїх експлуатаційних процедурах після інциденту. У вівторок представник компанії заявив, що вони внутрішньо перевіряють інцидент і підтримують прямий контакт із постраждалими пасажирами.
«Ми шкодуємо та приносимо вибачення, оскільки клієнти явно не отримали того стандарту обслуговування, на який вони очікували», — сказав речник.
Про інцидент повідомила Сьюзан Бенсон, пасажирка, яка сиділа позаду учасників рейсу з Лас-Вегаса в Монреаль.
Вона розповіла, що після того, як пасажири повідомили бортпровіднику про стан свого місця, їм сказали, що через заповнений рейс у них не буде інших місць. «Стюардеса глибоко вибачилася, але наголосила на максимальній місткості рейсу», — розповів Бенсон у своїй публікації.
Пасажири, про яких йдеться, стверджували, що вони не могли сидіти в таких умовах протягом п’ятигодинного польоту. Навіть із втручанням супервайзера відповідь залишилася незмінною: рейс був повністю заповнений.
Як повідомляє видання Сьюзен Бенсон, свідок того, що сталося, пілот наблизився до жінки у спокійній формі та запропонував їм два варіанти: залишити літак самостійно та організувати нові рейси самостійно, або бути виведеним з літака. літака охоронцями та, можливо, потрапили до списку заборонених для польотів через звинувачення в тому, що вони грубо поводилися зі бортпровідником. дошка.
Інший пасажир, який сидів поруч з жінками, заступився, заявивши, що вони не вчинили неадекватно. Незважаючи на це, згідно зі звітом Бенсона, пасажирів вивели з літака охоронці.
Після інциденту Бенсон висловила свою стурбованість у соціальних мережах і заявила, що зв’язалася з Air Canada, щоб поскаржитися на ситуацію. «Я не впевнений, чи вони дійсно були включені в список заборонених для польотів. Я не можу викинути з голови цих двох жінок», – прокоментувала свій пост Бенсон.
