Клієнт просить 0,01 реала здачі, і відповідь обслуговуючого персоналу стає вірусною в Інтернеті; подивіться

Незвичайний діалог між продавщицею магазину та вимогливим клієнтом облетів соціальні мережі. останніми днями в соціальних мережах, здивувавши користувачів Інтернету результатами та думками розділений.

Звітом про цю зустріч поділилися Група WhatsApp “Клієнти, які не мають рації“, де люди, які працюють з громадськістю, діляться найнеприємнішим досвідом із клієнтурою.

Клієнт завжди правий?

У діалозі в нічний працівник Я обслуговував клієнта, який дуже ретельно ставився до послуг і продуктів, які вони купували.

Він висловив своє невдоволення тим, як виставляються ціни в магазині, запитуючи, чому значення ніколи не були цілими числами, а завжди закінчувалися на «9».

Клієнт прокоментував: «Я не знаю, чому ви відразу не вказуєте повну ціну на це лайно. Я знаю, що у вас немає 0,01 реала, щоб дати мені здачу».

На подив клієнта, обслуговуючий відповів несподіваним жестом. Вона дістала з рюкзака копійку і віддала її як здачу.

Далі пішов такий діалог:

• Ведуча (🤡): Добрий вечір!
• Клієнт (👹): Добрий вечір, так і буде! Банка пива вартістю 2,49.
• Служитель (🤡): Це було 2,49 реала, сер. Який спосіб оплати? (А я вже поклала в сумку) – коментує супроводжуюча.
• Клієнт (👹): Реальні гроші. Ось 2,50 R$. (Все йшло добре, поки він не почав кричати)
• Клієнт (👹): АЛЕ Я НЕ ЗНАЮ, ЧОМУ ТИ СКОРО НЕ ВДАЄШ ЦЬОГО ЛІННЯ ПОВНОЮ ЦІНОЮ. ОСКІЛЬКИ Я ЗНАЮ, ВИ НЕМАЄТЕ 0,01 Р$ ЦЕНТА, ЩОБ ДАТИ МЕНІ ЗМІНУ. (Але для таких клієнтів у нас є маленький мішечок із 10 центами в монетах по 1 цент).
• Обслуговуючий (🤡): Ось, сер, ваша здача! (Так, я дав йому 1 цент. Він подивився на монету, подивився на мене і відпустив :)
• Клієнт (👹): Так, я просто пожартував (жовтий сміх). Велике вам спасибі та гарної роботи (на жаль, бо бій не вийшов.)

В інтернеті були різні думки: а хтось вважає клієнта незручним інші вважають, що насправді він просто пожартував і що супроводжуючий перебільшив відповідь.

Яка ваша думка про те, що сталося?