О власник з ресторану висловив обурення після того, як клієнт навмисно поклав власне волосся в його їжу, намагаючись отримати відшкодування.
32-річний Том Крофт, розлючений ситуацією, повернув близько 12 євро клієнту, який стверджував, що знайшов волосину в його обіді. Ростбіф.
побачити більше
Зірки та надздібності: за вашим знаком, якою силою ви...
Звіт про попередження: газові плити пов’язані з дитячою астмою
Однак, переглянувши відеоматеріали, щоб переконатися, що волосся належало його співробітникам, Крофт був обурений, виявивши, що клієнт поклав своє волосся в їжу.
На яскравих кадрах видно, як жінка шепочеться з чоловіком, перш ніж вирвати пасмо свого довгого чорного волосся та покласти його на напівпорожню тарілку.
Зображення: розкриття.
Том, який є співвласником ресторану протягом п’яти з половиною років, розповів, що ніколи раніше не стикався з подібною ситуацією.
Він підкреслив, що без зображень з камер спостереження (CCTV) підтвердження його встановлення могло б бути серйозно ускладнене.
Він прокоментував негативний вплив, який це могло мати на кухонний персонал, зазначивши, що це могло помилково завдати шкоди, навіть якщо вони не зробили жодних помилок.
Було підкреслено важливість відеодоказів не лише для вирішення інциденту, але й для збереження нагляду за командою та ділових переговорів.
Том розповів, що цей інцидент був безпрецедентним, оскільки нічого подібного ніколи не траплялося. Він висловив вирішальну важливість зображень безпеки, заявивши, що без них комунікація установи опинилася б під серйозною загрозою.
Він також підкреслив серйозне занепокоєння щодо громадського сприйняття місць, де в їжі можна знайти волосся. Він підкреслив, що ресторан має п’ятизірковий рейтинг харчової гігієни та суворо дотримується всіх інструкцій з безпеки харчових продуктів.
У Trezeme Digital ми розуміємо важливість ефективної комунікації. Ми знаємо, що кожне слово має значення, тому ми прагнемо надавати вміст, який є релевантним, привабливим і персоналізованим відповідно до ваших потреб.
