Користувачі Диск Google Вони почали тиждень із проблем із файлами, що зберігаються в хмарі. Сервіс Google, який відповідає за зберігання даних мільйонів людей, зіткнувся з помилкою, через яку вже зникли файли понад 140 людей. Одне з перших повідомлень про випадок надійшло минулого тижня.
Дивіться також: УВАГА для тих, у кого є обліковий запис Google: незабаром його можуть видалити!
побачити більше
Сповіщення про прощання: вимкніть сповіщення голосової пошти на…
Вуглецевий ринок вимагає «надійної» системи
За словами користувача, якому належить звіт, ідентифікованого як Йончжун, усі файли, збережені після травня 2023 року, несподівано зникли. Він стверджує, що з його боку не було випадкового видалення і що жодні дані не були переміщені в хмарний кошик.
Крім того, кроки відновлення, рекомендовані самим Google, також не спрацювали. «Те ж саме сталося зі мною! Я в паніці», — сказав інший користувач на форумі платформи. «Усі мої файли, змінені або створені з травня, зникли. Тисячі файлів і папок. Служба підтримки працювала над цим більше тижня», — прокоментував користувач, у якого виникла така ж проблема.
Google оголосив, що знає про проблему та що більше користувачів повідомили про неї. «Зараз це розслідують наші інженери з продуктів (…) ми очікуємо аналізу першопричини та того, як ми можемо це виправити», — оголосила Google. Команда підтримки оголосила цього понеділка (27), що все ще не може «запропонувати рішення».
Тому єдина рекомендація компанії поки що не вносити жодних змін у кореневу папку Диска. Ця папка є основною, у якій перераховані інші папки та файли, збережені в хмарі.
Очікується, що остаточне виправлення буде випущено пізніше цього тижня, як оголосила Google. Однак, навіть незважаючи на цей захід, Google не повідомив, чи будуть відновлені втрачені файли. Насамкінець, порада: не змінюйте жодної папки чи файлу на Диску, доки помилку повністю не вирішено.
