الأمر رقم 1027 الصادر عن المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INSS) في الجريدة الرسمية الاتحادية بعض القواعد والإجراءات ل خدمة INSS وجها لوجه. من بينها ، مواصفات وثائق التي يجب تقديمها ، بالإضافة إلى بعض الاستثناءات المتعلقة بهذه الوثائق.
اقرأ أكثر: قد تزداد قيمة Auxílio Brasil في وقت لاحق من هذا العام ؛ تعرف أكثر
شاهد المزيد
مذهل: العلماء يجدون بطريق "ما قبل التاريخ" على قيد الحياة في نيو...
يأخذ برنامج Atlânticas النساء السود من السكان الأصليين ونساء كويلومبولا إلى...
وفقًا للحكومة الفيدرالية ، سيتم تنفيذ متابعة خطة العمل لإعادة الخدمة الشخصية للهيئة من خلال بوابة Covid-INSS. هناك ، سيتمكن كل مدير من الوصول إلى ملف تعريف وفقًا للمستويات الهرمية لـ INSS. بهذه الطريقة ، سيكون من الممكن توسيع بعض أدوات المراقبة.
بما أن القواعد موجهة إلى تحديد الهوية الشخصية ، فإن الأمر يوضح أن كلا من الشخص المعني وممثله القانوني أو محاميه ، من أجل عند تنفيذ الخدمة ، يجب تقديم مستند رسمي ، مع صورة وأصل ، مثل رخصة القيادة الوطنية (CNH) وبطاقة الهوية (RG).
في حالة المرضى أو كبار السن ، حتى لو كانت الوثيقة المقدمة بها بعض التغييرات على الخصائص الفيزيائية لحاملها (وثائق منتهية الصلاحية عادة) ، لا يمكن أن تكون الخدمة رفض. بالإضافة إلى ذلك ، يجب اتباع ترتيب الأولوية المنصوص عليه في القانون ، مع إعطاء أولوية خاصة للمسنين الذين تجاوزوا الثمانين من العمر.
بالإضافة إلى ذلك ، عند المدخل ، يُضمن أيضًا للأشخاص الصم أو ضعاف السمع إمكانية اصطحاب مترجمين فوريين أو مترجمين للغة الإشارة البرازيلية (الميزان). في حالة الطلبات الأكثر تعقيدًا والتي لا تتوفر من خلال القنوات البعيدة أو من خلال الجدولة ، يجب تقديمها من خلال 135 مركز اتصال أو في الفروع نفسها.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لـ INSS ، "سيتم توفيرها من خلال موقع الويب الخاص بها ، للخوادم والموظفين ، من أجل المساعدة في روتين الرعاية الصحية الأولية ، والنصوص البرمجية لكل الخدمة الحالية التي تحتوي على تدفقات الخدمة والأدوات والأنظمة والخطوات الواجب اتباعها ، من أجل تسهيل تحديد موقع المحتويات وما تستحقه التطبيقات. "
