Младежите и възрастните все още предпочитат традиционните банки

Нещо много желано от банкови институции: намерете начин да завладеете млади хора в процес на избор на такъв банка. И според проучване, проведено от мултинационалната финтех компания Mambu, най-доброто средство за влияние в това отношение е разговорът лице в лице, уста на уста.

Така приблизително 90% от интервюираните 1250 души в шест различни държави – включително Бразилия – предпочитат да потърсят съвет, преди окончателно да изберат своята банка. Освен това, в същото време, по отношение на мненията за определена банка, 24% предпочитат дигитално търсене, а 66% от анкетираните млади хора между 18 и 35 години се предполага, че получават информация от семейството, приятели или колеги, когато се доверят на институция финансови.

Също така беше установено, че процент от приблизително 40% представляват хора, които се стремят да анализират достъпността, гъвкавостта и лесното регистрация, докато число, по-голямо от 60%, предполага, че проверява работата на приложението, опциите за спестяване и функциите за плащане като решаващи фактори.

Следователно е възможно да се разбере, че лица под 24 години търсят лесна регистрация, услуги и конкурентни цени, за разлика от виждаме хора над 28 години с приоритет „славата“, взета от банката, какви са препоръките и особено лекотата на регистрирам.

Но и двете възрастови групи са съгласни за едно: традиционните финансови институции продължават да бъдат предпочитани и само малък процент избират необанки –банки напълно пръстови отпечатъци. Следователно е важно да се подчертае, че това изследване се интересува предимно от разбирането на верността на потребители, тъй като около 70% от участниците смятат, че е невъзможно да сменят банка само защото са били потърсени от друг институция.

Географ и псевдо писател (или друг), аз съм на 23 години, от Рио Гранде до Сул, любител на седмото изкуство и всичко, което включва комуникация.