Senacon, органът, отговорен за потребителя, ще уведоми официално Serasa и SuperSim до, за който се твърди, че участва в заговор за блокиране на мобилните телефони на длъжниците регистриран. Това обвинение възникна за нарушаване на Общия закон за защита на данните (LGPD) на Рамката за граждански права в Интернет.
Прочетете още: Като поставям CPF на бележката, увеличавам ли резултата си в Serasa? Разберете функцията на измерване
виж повече
Потвърдено: Samsung наистина произвежда сгъваеми екрани за...
Китай провежда експерименти с рибки зебра на космическата станция...
Общественото министерство на федералния окръг и територии (MPDFT) започна разследване срещу двете замесени компании. Следователно Serasa би предала информация на друга компания, която си сътрудничи с блокирането на устройствата на хора, регистрирани като неизпълнители.
Това блокиране би възпрепятствало използването на много функции на мобилния телефон на длъжника и ще могат да се извършват само спешни повиквания, тъй като това е предвидено в договора. Освен това промоутър на MPDFT и Prodecon коментира, че някои устройства са напълно блокирани, без никакво разрешение за използването им.
Компанията SuperSim не отрича участието си в тази акция и дори казва, че всичко е по закон. Serasa обаче казва, че няма никакво отношение към подозрителното отношение и че не действа в тайно споразумение с гореспоменатата компания.
Прокурорите за защита на потребителите разследват твърдения, че Serasa и SuperSim са използвали мобилни телефони от длъжници като обезпечение в случай на неплащане на вноски по кредита, които те отпускаха на своите клиенти.
Блокирането става дистанционно и длъжниците могат да извършват само спешни обаждания. На своите уебсайтове Serasa и SuperSim потвърждават възможността за блокиране на мобилни телефони като гаранция за плащане на заема.
И в двата случая се изисква заем до 2500 BRL за устройства с Android. Затова двата кредитни оператора изискват инсталирането на приложението на компанията.
В изявление Министерството на правосъдието потвърди, че официално ще съобщи на всички компании, които са свързани със случая, включително Serasa, за да могат да дадат част от защитата си. Общата координация на техническите консултации и административните санкции (CGCTSA) на Senacon ще разследва разказаните факти.
По този начин съответните институции ще реагират относно използваните системи за блокиране на мобилни телефони. Освен това те ще отговорят и за възникналите ситуации, довели до ограничаване на услугите, налични на всяко устройство.
