Основана през юли 1996 г., първоначално фокусирана върху дейности в сегмента за финансиране на превозни средства, BV е търговската марка на Banco Votorantim – една от най-големите бразилски банки, с акционерна база, формирана от Banco do Brasil и Votorantim S.A.
В допълнение към финансирането BV в момента има личен кредит и кредитна карта, като по този начин обслужва различни аудитории в зависимост от техните финансови нужди.
виж повече
Големи бразилски банки, като Bradesco и Caixa, са обект на зловреден софтуер...
Предупреждение: това са опасностите от плащането на минималната сметка по кредитната ви карта...
Като всяка финансова услуга, която трябва да бъде договорена, обичайно е да имаме съмнения, въпроси или оплаквания. За целта е необходимо да се свържете на съответния телефон. Има няколко числа, които отговарят на конкретни проблеми. Затова ние изброяваме BV телефонни номера разделени от услуги.
Наемане
От понеделник до петък от 8 до 20:40 ч. и събота от 10 до 16 ч.
Клиент
Ако вече сте клиент на BV и желаете да заявите услуга или да получите информация относно договора си, от понеделник до петък от 7 до 22 часа.
SAC
За предложения, откази, оплаквания и обща информация за продукти и услуги.
хора с увреждания
За да използвате този канал, е необходимо клиентът да се обади от адаптиран телефон, предлаган от телефонните компании. Чрез това устройство хората с увреден слух могат да комуникират писмено със Службата за поддръжка на потребители - SAC и да четат отговорите.
омбудсман
Ако желаете преоценка на решението, представено в каналите по-горе, свържете се с омбудсмана от понеделник до петък от 8:00 до 18:00 часа, с изключение на националните празници.
Сервиз за BV и Netpoints карти.
платина
Изключително обслужване за Platinum клиенти.
Нет точки
Задавайте въпроси и осребрете вашите точки в програмата Netpoints.
SAC
За предложения, откази, оплаквания и обща информация за продукти и услуги.
хора с увреждания
За да използвате този канал, е необходимо клиентът да се обади от адаптиран телефон, предлаган от телефонните компании. Чрез това устройство хората с увреден слух могат да комуникират писмено със Службата за поддръжка на потребители - SAC и да четат отговорите. На разположение 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата.
Навън
Приема обаждане.
Асистенции
Потърсете помощ от Помощ за превозни средства и Жилищна помощ на BV Merece.
омбудсман
Ако желаете преоценка на решението, представено в каналите по-горе, свържете се с омбудсмана от понеделник до петък от 8:00 до 18:00 часа, с изключение на националните празници.
Вижте също: Личен заем BV Financeira: Как да го направя, симулация, изчисление
