Denne mandag morgen (27) har talrige kontohavere Bradesco De fyldte sider som Reclame Aqui og Downdetector med rapporter om "forsvindinger" af penge, der fandt sted på deres konti.
Ifølge de fleste klager, ved at vågne op og kontrollere deres konti, fandt kontohavere med rabatter, negative saldi og endda nul konti, uden at der er givet nogen kommando fra dem.
se mere
Rangeringen af de bedste pizzeriaer i verden har en brasiliansk repræsentant i...
Google Maps' nye design mishager virksomhedens tidligere designer; 'og mindre...
"Jeg vågnede i dag [27/11] og gik for at se på min Bradesco-konto og fandt ud af, at der var en upassende rabat uden min tilladelse," sagde en kontohaver hos Reclame Aqui.
På Downdetector, som indsamler klager over fejl i systemer og tjenester, der leveres i digitalt format, var der mere end 200 anmeldelser.
"I morges stødte jeg på en negativ saldo på kontoen, og jeg foretog ingen yderligere køb eller overførsler," rapporterede en Bradesco-kunde.
"Pengene kom ud af min konto. Jeg har ringet til flere numre, og ingen svarer mig”, klagede en anden kontohaver.
Stillet over for flere rapporter om fejl i løbende konti, svarede Bradesco som svar til kontohavere.
Kontaktet af InfoMoney-portalen rapporterede bankens pressekontor, at de ukorrekte transaktioner var resultatet af en fejl i den natlige behandling af dets automatiske system.
Endelig rapporterede banken, at antallet af berørte personer var minimalt, og at den arbejdede på at genoprette normaliteten på konti så hurtigt som muligt.
Indtil slutningen af denne artikel var der ingen opdatering om situationen for berørte kontohavere.
* Med information fra InfoMoney
Uddannet i Historie og Human Resources Technology. Han brænder for at skrive og lever i dag drømmen om at arbejde professionelt som Web Content Writer, skrive artikler i flere forskellige nicher og formater.