Ein Mobiltelefontechniker erhielt eine offizielle Benachrichtigung von Apple, nachdem er erfolgreich Markengeräte repariert hatte, die als „nutzlos“ galten.
Der Kolumbianer Wilmer Becerra entwickelte eine Technik zur Wiederherstellung beschädigter Mobiltelefone, aber das nordamerikanische Unternehmen forderte das Ende des Supportangebots für Apple-Produkte.
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Nachdem Wilmer Becerra von den gesetzlichen Vertretern der Marke eine Benachrichtigung erhalten hatte, beschloss er, eine wichtige Debatte über den Konsum elektronischer Produkte anzustoßen.
„Der Besitzer eines iPhone Können Sie nicht frei entscheiden, wo Sie Ihre Geräte reparieren möchten? Alternative, einem Gerät Leben einzuhauchen und zu verhindern, dass es in den Müll geworfen wird und die Umwelt verschmutzt, ist falsch?“, antwortete der Kolumbianer in seinen Netzwerken Sozial.
Das Unterfangen des Technikers wurde im Internet bekannt, als er damit begann, Telefone wiederherzustellen, die aufgrund von Problemen wie kaputten Bildschirmen und beschädigten Batterien als verloren galten.
Auf diese Weise verhinderte der Service, dass eine große Menge an Produkten zu Elektroschrott wurde und noch mehr Umweltverschmutzung verursachte.
Wilmer Becerra, Kolumbianer, der „nicht wiederherstellbare“ iPhones wiederherstellt. (Bild: Wiltech/Reproduktion)
Becerra erzählte der Zeitung El País, dass er sich schon immer für Elektronik interessiert habe und sich deshalb dem Erlernen und Verstehen ihrer Funktionsweise gewidmet habe. „Seitdem ich einen Job als Laptop-Reparatur bekam, sagte ich: ‚Das ist mein Ding‘“, sagte der Techniker der Zeitung.
Als er anfing, direkt zu bedienen, bemerkte er, dass sich viele Menschen über den Service beschwerten, den sie in den Apple Stores erhielten. Sie gaben an, dass die Reparatur der Artikel sehr teuer sei und fast den Preis eines neuen Produkts wert sei.
Der Unternehmer wies darauf hin, dass diese Geräte aufgrund des hohen Marktwerts zurückgewonnen werden müssten. Daher sollten sie nicht einfach entsorgt werden, wie es oft der Fall ist.
Deshalb widmete er sich dem Erlernen der Konfigurationen und Teile der Geräte und entwickelte seine eigene Methode, sie zu reparieren. Anschließend nutzte er die Sichtbarkeit sozialer Netzwerke, um seine Arbeit vor allem auf zu teilen Tick Tack.
Sein Unternehmen erlangte in mehreren lateinamerikanischen Ländern Bekanntheit. Daher erhielt er im August eine Mitteilung der gesetzlichen Vertreter von Apple, die Dienste mit den Produkten der Marke einzustellen, wie oben erwähnt.
Ziel von Apple war es, ihm die Verwendung der Logos oder der Information zu verbieten, dass es sich um einen autorisierten Dienst handele.
Als Reaktion auf das Technologieunternehmen wies Wilmer Becerra darauf hin, dass Verbraucher das Recht hätten, zu wählen, bei wem sie ihre Geräte reparieren würden.
Darüber hinaus gab sie an, dass sie sich nicht als autorisierter Dienst darstelle und die Produkte der Marke „schon seit längerem“ nicht mehr nutze.
Die Debatte löste auch eine weitere Diskussion in Kolumbien sowie in anderen Ländern aus, z UNS, haben Unternehmen wie Apple bereits angewiesen, 10 Jahre lang Ersatzteile und Reparaturhandbücher jedem zur Verfügung zu stellen, der ihre Artikel kauft.
„Es ist eine Frage des Konsumismus. Große Hersteller begrenzen die Nutzungsdauer von Komponenten, um weiterhin mehr produzieren zu können. Am Ende ist der Nutzer der Verlierer, weil er zuvor ein Gerät gekauft hat, das 20 Jahre gehalten hat. Jetzt nehmen sie am Telefon die 15 und sagen, die 14 sei alt“, betonte Becerra.
Infolgedessen unterstützte ihre Beschwerde die Initiative der kolumbianischen Senatorin Laura Fortich, im kolumbianischen Kongress ein Gesetz zur Gewährleistung der Verbraucherrechte zu schaffen.
Die Maßnahme bietet den Menschen nicht nur Alternativen, sondern wird im Falle ihrer Genehmigung auch zu einer Verringerung der Umweltbelastung beitragen, indem die Menge des jährlich anfallenden Elektroschrotts reduziert wird.
