Die sogenannte Durchfahrt sind eine Art Snackbar, die ausschließlich Snacks liefert Reise. Bei ihnen muss der Fahrer oder Pilot einfach anhalten, die Bestellung aufgeben und sie mitnehmen. Oftmals ist es für die Durchführung der Aktion nicht einmal erforderlich, das Fahrzeug zu verlassen.
Da es sich um einen Expressdienst handelt, weist der Drive-in-Service einige Besonderheiten und eine ganz besondere Funktionsweise auf.
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In diesem Sinne hassen Drive-Through-Mitarbeiter, die speziell für dieses Cafeteria-Modell geschult wurden, einfach manche Verhaltensweisen der Kunden.
(Bild: Freepik/Reproduktion)
In einer Umfrage des Yahoo-Portals im Reddit-Forum konnten die 10 Dinge entschlüsselt werden, die Autofahrer am meisten hassen. Sind sie:
1. Rauchen oder Dampfen
Rauchen und Dampfen sind in jedem Fall zwei unangenehme und gesundheitsschädliche Gewohnheiten. Besonders nervig werden sie jedoch beim Durchfahren. Also übe sie einfach nicht!
2. Zeigen Sie Unentschlossenheit bei der Bestellung
Viel Zeit mit der Auswahl einer Bestellung in der Drive-in-Warteschlange zu verbringen, ist nicht nur für die Kellner ärgerlich, sondern auch für die anderen Kunden hinter Ihnen. Idealerweise wissen Sie bereits vor Ihrer Ankunft vor Ort, was Sie wollen.
3. Geben Sie sehr große Bestellungen auf
Für Massenbestellungen mit dem Ziel, mehrere Personen zu ernähren, sind Drive-in-Filialen keine geeigneten Orte. Der Grund ist die Verzögerung bei der Auflistung der Artikel, die auch die Warteschlange verzögern kann.
4. Vom Beifahrersitz aus reden
Das Durchfahrtsmodell wurde entwickelt, um die Verbindung zwischen Fahrer und Begleiter zu erleichtern. Vom Beifahrersitz aus gestellte Anfragen werden möglicherweise nicht richtig verstanden.
5. Am Telefon abgelenkt sein
Ebenso wie Unentschlossenheit und große Bestellungen führt die Ablenkung am Telefon mitten in der Durchfahrtsschlange zu Verzögerungen in der Warteschlange und in der Produktion des Restaurants. Vermeiden!
6. Geben Sie eine weitere Bestellung auf, nachdem Sie an der Bedienung vorbeigegangen sind
Nach der Bedienung durch den ersten Drive-in-Mitarbeiter ist es ideal, mit der Abholung fortzufahren Essen und geh jetzt. Das Aufgeben von Bestellungen beim zweiten Mitarbeiter verlangsamt den Ablauf.
7. Zahlungsverzögerung
Auch Drive-In-Mitarbeiter beschweren sich häufig darüber, dass Kunden lange brauchen, um eine Zahlungsmethode abzuheben. Ideal ist es also, Ihre Karte, Ihr Bargeld oder Ihre Zahlungs-App bereits „am Abzug“ zu haben.
8. Drehen Sie die Automusik lauter
Wenn Sie bei Ihrer Ankunft in der Durchfahrtsstraße laute Musik über Ihr Autoradio hören, reduzieren Sie die Lautstärke, wenn Sie das Fenster herunterlassen. Dies wird den Profis helfen, die Ihnen behilflich sein werden!
9. Bringen Sie den Müll ab, der sich im Auto befand
Befindet sich Müll in Ihrem Auto? Wenn ja, dann wissen Sie, dass die Durchfahrtsstraße nicht der ideale Ort ist, um es zu entsorgen.
10. Überprüfen Sie die Bestellung, die sich noch in der Warteschlange befindet
Für Kunden ist es selbstverständlich, dass sie ihre Bestellung überprüfen, sobald sie sie am Drive-In erhalten. Dazu müssen Sie jedoch zunächst die Warteschlange verlassen. Andernfalls stören Sie den Ablauf und verärgern andere Kunden in der Cafeteria sowie die Kellner.
Abschluss in Geschichte und Personaltechnologie. Mit Leidenschaft für das Schreiben lebt er heute den Traum, professionell als Web Content Writer zu arbeiten und Artikel in verschiedenen Nischen und Formaten zu schreiben.
