Στις 19, Τρίτη, ένας άλλος ντελιβεράς στην πλατφόρμα iFood παρενοχλήθηκε από πελάτες στο Ρίο ντε Τζανέιρο, στη Jacarepaguá. Οι ταχυμεταφορείς της υπηρεσίας παράδοσης έχουν ερωτηθεί σχετικά με την παράδοση παραγγελιών στην πόρτα πελατών που διαμένουν σε συγκυριαρχίες.
δείτε περισσότερα
Αστρολογία και ιδιοφυΐα: ΑΥΤΑ είναι τα 4 πιο λαμπρά ζώδια του…
iPhone που δεν πέτυχαν: 5 λανσαρίσματα απορρίφθηκαν από το κοινό!
Ένας ντελιβεράς στην πλατφόρμα iFood κινηματογραφήθηκε να βρίζει και να παρενοχλείται από έναν κάτοικο που ζήτησε παράδοση. Ο Robson José da Silva, το μοτομπόι που έκανε την παράδοση, άρχισε να γυρίζει τη στιγμή που ταπεινώθηκε από τον πελάτη.
Όλα αυτά γιατί ο χρήστης που έκανε την παραγγελία περίμενε ότι η παράδοση θα φτάσει στην πόρτα του διαμερίσματος. Δυστυχώς, τέτοιες περιπτώσεις έχουν γίνει συχνές.
Κατά τη διάρκεια του βίντεο, ο πελάτης που ήταν αναστατωμένος όταν τραβήχτηκε απείλησε τον ντελίβερι λέγοντας: «Εδώ πεθαίνεις μόνο λόγω της πολιτοφυλακής, σύντροφέ μου. Αν κατέβαινα οπλισμένος, θα σε χτυπούσα με τον πισινό, ρε σκύλα!». Η υπόθεση διερευνάται από την Πολιτική Αστυνομία του Ρίο ντε Τζανέιρο».
Έχουν προκύψει περιπτώσεις βίας κατά των ταχυμεταφορών λόγω σύγχυσης σχετικά με την παράδοση. Αυτό εγείρει το ερώτημα: είναι υποχρεωμένοι οι ταχυμεταφορείς να μεταφέρουν την παραγγελία στο διαμέρισμα του πελάτη;
Μέσω σημειώματος, η εταιρεία iFood δηλώνει ότι αποκηρύσσει κάθε βίαιη πράξη κατά των εργαζομένων, είτε σωματική είτε λεκτική. Ο πελάτης που παρενόχλησε το motoboy αποκλείστηκε επίσης από την πλατφόρμα ως τιμωρητική μέθοδος.
Το iFood αναφέρει ότι οι ταχυμεταφορείς δεν πρέπει να ανεβαίνουν στο διαμέρισμα του πελάτη και έκανε τις πληροφορίες σαφείς στη δήλωση. Η σύσταση είναι να επιταχυνθεί η παράδοση και η ροή των παραγγελιών, διασφαλίζοντας ότι αμφότερα τα μέρη παρακολουθούνται σωστά.
«Η υποχρέωση του παραδότη είναι να παραδώσει στο πρώτο σημείο επαφής που υπάρχει στην κατοικία του ατόμου. Αν είναι στην συγκυριαρχία, αυτό το σημείο είναι το θυρωρείο. Αυτή είναι η σύσταση που δίνεται στους ταχυμεταφορείς και η επικοινωνία μεταδίδεται στους καταναλωτές», δήλωσε ο Ντιέγκο Μπαρέτο, αντιπρόεδρος στρατηγικών και οικονομικών στο iFood.
Λάτρης των ταινιών και των σειρών και ό, τι αφορά τον κινηματογράφο. Ένας ενεργός περίεργος στα δίκτυα, πάντα συνδεδεμένος με πληροφορίες για τον Ιστό.
