Conocido con el Empresa de Saneamiento de Minas Gerais, El COPASA fue creada en 1936 y actúa en las áreas de abastecimiento de agua y depuración de aguas residuales.
Se define como una empresa brasileña de economía mixta, o sea, el Estado y socios privados participan en el desarrollo y recaudación de utilidades.
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Actualmente es responsable de casi todos los servicios relacionados con el tratamiento de agua y alcantarillado, siendo el principal proveedor en 615 de los 848 municipios del Estado de Minas Gerais.
Si terminó perdiendo la primera copia de su cuenta o no la recibió en casa, siga nuestros consejos a continuación sobre cómo solicitar la 2ª copia de COPASA.
Para evitar cortar o interrumpir los servicios básicos de saneamiento y abastecimiento de agua, es fundamental estar al día con los pagos de las facturas de agua.
Si necesita una segunda copia de su cuenta, la empresa ofrece a los clientes las siguientes opciones de servicio:
La primera sugerencia en caso de solicitar una 2ª cuenta es acudir a una oficina física de COPASA con documentos como el CPF del titular de la cuenta o el número de registro de la emisión.
Para los que no tienen tiempo de acudir a una agencia física, existe la posibilidad de generar el 2da copia en línea a través de la página web de la empresa.
Simplemente haga clic aquí en enlaceque será redirigido automáticamente a la página de la agencia virtual, en la pestaña "Segunda cuenta".
A través de datos como “Identificador de Usuario”, CPF o CNPJ es posible emitir el documento. Luego ingrese el código de seguridad requerido y haga clic en "Confirmar".
AQuienes no tengan acceso a internet pueden utilizar los canales de llamadas de la empresa al momento de solicitar una 2da copia de la factura.
Solo es necesario marcar los números 115 o 0800-030-0115 y hablar con un asistente para solicitar los números de código de barras para el pago.
Además, esta es una opción sugerida para aquellos que no se sienten cómodos informando datos de registro, como CPF, a través de Internet.
Con la aplicación COPASA instalada, el usuario debe elegir la opción 2da copia de la cuenta para emitir el documento. Además de esta función, es posible a través de la aplicación reportar fugas, falta de agua, consultar el historial de consumo y actualizar el registro.
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