En la era de Internet, los ataques cibernéticos se han vuelto casi comunes. Estos son intentos de los piratas informáticos de dañar o destruir una red de sistemas. Además, estas violaciones pueden provocar que se roben y expongan datos sensibles y casos de robo de identidad, extorsión, entre otros. En este sentido, Lojas Americanas sufrió recientemente un “incidente de seguridad” y los sitios web de sus marcas (Americanas, Submarino y Shoptime) estuvieron desconectados durante varios días.
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Sin embargo, la empresa fue notificada por la jueza Maria Cristina de Brito Lima, del 6° Juzgado Corporativo de Río de Janeiro, en acción civil pública interpuesta por Ibraci (Instituto Brasileño de Ciudadanía), que utilizó la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) para exigir a la empresa más información sobre la incidente.
Americanas afirmó ante el tribunal que había contratado a "especialistas de renombre mundial" para hacer frente al ataque de piratas informáticos que sufrió. Sin embargo, la empresa niega que haya habido alguna fuga de datos, afirmando que "no hay evidencia técnica de que haya habido compromiso de las bases de datos personales de los consumidores".
Sin embargo, tras la declaración de Americanas, Ibraci afirmó que la respuesta de la empresa fue “falta, incompleta, vacilante y inútil”, además de no acreditar “el origen de la incidencia y nada informa sobre el grado de compromiso de los datos de los consumidores”.
El abogado Gabriel de Britto Silva —quien también firmó la petición— dijo que “pese a ser citado para esclarecer la posible filtración de datos personales de los consumidores, Americanas no aportó prueba alguna, incluyendo prueba técnica de sistemas, TI y tecnológico".
Hasta el momento, el juez no se ha pronunciado sobre la respuesta de Americanas ni sobre el comentario del Instituto. La empresa está representada en la acción por Tozzini Freire Advogados, e Ibraci, por Jund Advogados Associados.
Geógrafo y pseudoescritor (o no), tengo 23 años, soy de Rio Grande do Sul, amante del séptimo arte y todo lo que implica comunicación.