Un error de programación impide que los clientes de Nubank transfieran R$ 17,99 por Pix. Básicamente, cada vez que el usuario intenta transferir esa cantidad exacta usando la herramienta, la aplicación regresa el mensaje “¿A quién quiere transferir 17,99 reales?”, solicitando el número más cercano debajo del valor.
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El banco dijo que su equipo de programadores había corregido el error y que estaba "lanzando gradualmente" soluciones a los clientes, pero hasta ayer el error aún existía. Por lo tanto, además del valor de R$ 17,99, los de R$ 16,99, R$ 18,99 y R$ 19,99 también tienen problemas para enviarlos mediante la función Pix.
También según las pruebas realizadas por nuestro equipo al realizar transacciones utilizando diferentes dispositivos, todo indica que el bug viene con una actualización de la aplicación de Nubank. Uno de los usuarios logró transferir los valores anteriores, pero luego se dio cuenta de que la aplicación no estaba actualizada. Mientras descargaba la última versión, recibió un error de Pix. La versión de Android que contiene el error es 7.26.0-minApi21.
En cuanto al iPhone, el mismo error ocurre en la versión 7.6.6 de la aplicación. El equipo de ingeniería de Nubank parece estar al tanto de esta falla desde el miércoles pasado (16), como se describe en la pestaña Historial de versiones de la aplicación roxinho en la App Store.
“En esta actualización, arreglamos algunos errores que aparecieron aquí por sorpresa […] Pero nuestro equipo de ingeniería no lo dejó pasar y los solucionó uno por uno. Hasta que no quede rastro […] Aplicación funcionando perfectamente como siempre. Ahora sí”, destacó la institución.
Sin embargo, contrariamente a las notas del parche, el error de Pix que no permite la transmisión de R $ 16,99, R $ 17,99, R $ 18,99 y R $ 19,99 persiste en iOS.
Los usuarios de Twitter señalaron que el error en Pix de Nubank puede deberse a la falta de redondeo de valores en el lenguaje de programación. Obviamente, los bancos utilizarán la aritmética de punto flotante en los lenguajes de aplicación.
Por lo general, para los cálculos financieros, los programadores usan Java BigDecimal. Los lenguajes de programación más populares usan float32 o float64 para hacer coincidir los valores exactamente. Finalmente, para la aplicación Nubank, la primera opción parece ser la que devuelve la cantidad incorrecta.
