El Banco Itaúcardo es responsable de la emisión y administración de tarjetas de crédito con la marca del Banco Itaú. En tu lista están las cartas Revista Luisa, Walmart, Extra, Netshoes, Multiplus y Ipiranga.
Miles de personas utilizan las tarjetas Itaucard y, por eso, es muy común que en algún momento surjan dificultades.
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A solicitud de facturación duplicada es una de las preguntas más frecuentes, sea cual sea el banco. Esto se debe a que es muy común que perdamos la factura o que el cliente no la reciba.
En el caso de Itaucard, existen tres formas de solicitar un duplicado de factura. La forma más sencilla de realizar la solicitud es a través de Internet, pero también es posible solicitar una 2ª copia por teléfono o consultar la información en el cajero automático.
Para el Internet, existen dos formas de solicitar un duplicado de la Itaucard, una para cuentahabientes del banco Itaú y otra para no cuentahabientes.
En el caso de los titulares de cuentas, es necesario acceder a la cuenta a través de Internet a través del Sitio web de Itaú. Luego de ingresar el número de sucursal, cuenta bancaria y contraseña, acceda al menú Tarjeta de Crédito, haga clic en “consultas” y luego en “factura”.
Es posible pagar la factura en el propio sitio web, a través del menú “pagos”, informando el código de barras y contraseña electrónica de la cuenta.
Para los clientes que no tienen cuenta bancaria, es necesario ingresar el Itaúcardo e informar el número de tarjeta y contraseña. Después de eso, solo ve al menú y haz clic en "consultas" y ¡listo!
En caso de solicitud a través de cajeros automáticos, el cliente deberá utilizar la tarjeta y contraseña para acceder al menú de servicios disponibles. En el menú, seleccione la opción “tarjeta de crédito” y luego haga clic en “consultas”. En esta pestaña es posible consultar los gastos realizados con la tarjeta de crédito a lo largo del mes, así como el importe total a pagar.
También es posible que los cuentahabientes del Banco Itaú realicen el pago en terminales de autoservicio, con débito de su cuenta corriente.
Si lo prefieres, contacta con el banco a través de central de atendimiento: 0800 724 4845. Hay dos opciones disponibles: el asistente podrá informar un número de código de barras para que pague la factura o solicitar el envío de un duplicado por correo.
Recordando que es muy importante llamar lo antes posible, para que la factura llegue antes de la fecha de vencimiento.
Vea también: Itaú: Todos los Teléfonos de Contacto
