Havaianas ha dado un paso audaz hacia el futuro del comercio minorista y abrió su primera tienda 100% digital, sin empleados. Ubicado en Parque Villa-Lobos, en São Paulo, el concepto es un hito hacia la digitalización.
Aprovechando el poder de la tecnología, la empresa lanzó la aplicación "Havaianas Go", que sirve como puerta de entrada a una experiencia de compra digital.
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Basta con descargar esta aplicación y escanear un código QR en la entrada del establecimiento para que los clientes accedan al mundo virtual de los productos Havaianas.
Dentro del espacio físico, una variedad de modelos vibrantes y elegantes de zapatillas espera a los clientes, que se muestra en pantallas interactivas.
Los compradores pueden explorar la colección y seleccionar los pares que desean con solo unos toques en sus dispositivos móviles.
El pago también es rápido y fácil a través de la aplicación, lo que elimina la necesidad de los pagos tradicionales.
Maria Fernanda Albuquerque, vicepresidenta de marketing global de Havaianas, expresó su entusiasmo por esta iniciativa pionera:
“Creemos que adoptar la digitalización es el camino hacia el futuro del comercio minorista. Con nuestra nueva tienda 100% digital, nuestro objetivo es brindar a los clientes una experiencia de compra sin igual que integre a la perfección la tecnología y la moda”.
Además del enfoque innovador, la tienda Havaianas en Parque Villa-Lobos hace una poderosa declaración a favor de sostenibilidad. Ella construyó el lugar con materiales reciclados, como un contenedor con cerca de mil kilos de desechos reciclados y plástico reciclado.
El panel de goma que decora el lugar también se hizo con desechos de fábrica reciclados y zapatillas desechadas.
(Imagen: Divulgación)
Una de las ventajas de este formato es la posibilidad infinita de expansión, ya que puede instalarse convenientemente en diferentes lugares, como estacionamientos, parques, playas, subterráneos y eventos.
“Nuestro objetivo es reducir la complejidad, aumentar la eficiencia y ampliar nuestra presencia para conectarse con nuestros valiosos clientes en Brasil y en todo el mundo”, agregó Maria Fernanda Alburquerque.
El éxito del proyecto de servicio híbrido en Aracaju, Sergipe, el año pasado, fue la base para implementar esta tienda 100% digital. El lanzamiento es un movimiento audaz, que refuerza aún más la posición de la empresa como pionera en el comercio minorista nacional.
