Un cliente vivió recientemente una experiencia inusual en la Gelateria Serafini, ubicada en la comuna de Lavis, en Italia.
Después de pedir una cuchara extra para compartir el postre, se sorprendió al encontrar la tasa de 1 euro (alrededor de R$ 5,30) por este utensilio adicional.
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La clienta expresó su descontento afirmando que no tiene intención de volver al establecimiento y sugirió a los futuros clientes que consideren llevarse los cubiertos a casa en lugar de pagar por este servicio.
La fecha de la visita, según el recibo, fue el 10 de septiembre de 2023, cuando se produjo el cargo inesperado de 1 euro por pedir la cuchara extra.
(Imagen: TripAdvisor / Reproducción)
Parece que casos similares de recargos en establecimientos italianos no son aislados. Recientemente, ha habido informes de situaciones similares en diferentes restaurantes.
Una familia que celebraba un cumpleaños en un establecimiento de Sicilia se vio sorprendida con un cobro de 20 euros sólo por cortar una tarta que ellos mismos trajeron.
El restaurante incluyó en la factura un gasto como “20 X Servizio Torta”, cobrando por cada rebanada cortada. En otra ocasión, los clientes tuvieron que pagar 2 euros por un plato vacío para que la hija pudiera probar la pasta.
La propietaria del establecimiento, Ida Germano, defendió la tarifa alegando que el equipo habría trabajar extra para lavar el plato. Parece que los servicios extra en Italia no pasan desapercibidos, ¿verdad?
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