La comunicación es importante en muchas situaciones cotidianas, como socializar con amigos, hacer entrevistas de trabajo, coqueteo, asistir a reuniones importantes y presentar la universidad o escuela.
Además, mantener conversaciones interesantes ayuda a reforzar su reputación, empatía y cordialidad con su oyente.
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Por esta razón, Matt Abrahams, profesor de la Universidad de Stanford y columnista de CNBC Make It, decidió compartir una frase que puede ayudar a mejorar significativamente la calidad de un conversación.
Lo más sorprendente de la historia es que no se trata de un estudio realizado por él. De hecho, dice que lo aprendió de su suegra, después de hablar con ella un tiempo.
Luego de absorber el conocimiento de la mujer, la oradora decidió compartir el aprendizaje con más personas, con el objetivo de ayudarlos a tener un diálogo de mejor calidad.
Matt informó que creció en una familia donde era difícil mantener una conversación. Esto se debe a que todos hablaron al mismo tiempo, sin darle oportunidad al otro de terminar de compartir sus pensamientos.
De esta manera, expresarse era algo complicado, que muchas veces se dejaba de lado porque sabías que no serías capaz de hacerlo.
Al conocer a tu suegra, se dio cuenta de que una simple expresión podría hacerlo hablar mejor. Fue algo sumamente simple, solo decir “Cuéntame más“.
Le sorprendió cómo este discurso tuvo un gran impacto, ya que es una frase solidaria, que apoya al interlocutor.
(Imagen: divulgación)
El columnista también reforzó que la gente tiende a tratar las historias de otras personas como “una oportunidad para hablar de sí mismos”.
Si bien esto puede ser cierto, actuar de esta manera a menudo hace que pierdas la oportunidad de aprender más sobre la otra persona.
Para hablar mejor, también sugiere decir cosas con el mismo efecto que la expresión sugerida. Frases simples como “¿qué parte de esto te emocionó más?”, “Guau, ¿qué pasó después?” y “¿Cómo te sentiste cuando eso pasó?” son ideales en tales situaciones.
El secreto detrás de esto es que al apoyar lo que otra persona dice, sin centrar la atención en usted mismo, será más fácil y divertido continuar una conversación.
Por lo tanto, se establece que la mejor manera de hablar es tener la empatía para saber escuchar a la persona que habla, así como saber cuándo expresar sus pensamientos.