Cuando se trata de Internet, el Claro destaca frente a otros operadores por ofrecer una grany red wifi pública, la #NET-claro-WIFI. Con él, los usuarios pueden tener acceso gratuito a Internet en alrededor de 2,5 millones de ubicaciones en todo el país. El objetivo de la red es garantizar el acceso a la red de internet a personas que en estos momentos no tienen datos móviles disponibles o tienen problemas de internet en casa.
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Al contrario de lo que muchos imaginan, la red no sólo está disponible para los clientes de Claro, sino también para usuarios de otros operadores. Sin embargo, para los usuarios de otros operadores, existen algunas limitaciones a la hora de utilizar Internet gratuito.
La velocidad disponible es menor, con una velocidad máxima de descarga limitada a 5 megabits por segundo. Además, los clientes deberán ver videos promocionales para obtener acceso a la red.
Para acceder al wifi Claro, los usuarios inicialmente deberán acceder a la pestaña Wi-Fi del dispositivo y buscar la red #NET-CLARO-WIFI entre las opciones disponibles. Luego, se abrirá una pantalla en el navegador, donde el usuario deberá iniciar sesión y elegir entre las opciones de conexión disponibles.
Luego, se abrirá un formulario en el que el usuario deberá completar la información solicitada y crear una contraseña para su inicio de sesión. Para utilizar Internet de forma gratuita, deberá elegir la opción "15 minutos". Luego de seleccionar el paquete, Claro te brindará un enlace al contenido publicidad. Cuantos más vídeos promocionales vea el usuario, más acceso gratuito a Internet tendrá.
Además del paquete gratuito, Claro ofrece otros cuatro paquetes de acceso para quienes necesitan un mayor tiempo de conexión, a saber: