oh dueño El dueño de un restaurante ha expresado su indignación después de que un cliente deliberadamente pusiera su propio cabello en la comida en un intento de obtener un reembolso.
Tom Croft, de 32 años, enfadado por la situación, devolvió unos 12 euros a un cliente que afirmó haber encontrado un pelo en su cena. carne asada.
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Sin embargo, al revisar el video para verificar que el cabello pertenecía a su personal, Croft se indignó al descubrir que un cliente había puesto su propio cabello en la comida.
En las vívidas imágenes, se ve a la mujer susurrándole a un hombre antes de arrancar un mechón de su largo cabello negro y colocarlo en el plato medio vacío.
Imagen: Divulgación.
Tom, copropietario del restaurante durante cinco años y medio, reveló que nunca antes se había enfrentado a una situación similar.
Subrayó que sin las imágenes de las cámaras de vigilancia (CCTV) la confirmación de su establecimiento podría verse seriamente obstaculizada.
Comentó el impacto negativo que esto podría tener en el personal de cocina, señalando que podría haber sido perjudicial aunque no hubieran cometido ningún error.
Se destacó la importancia de las pruebas en vídeo no sólo para resolver el incidente, sino también para preservar la supervisión del equipo y la negociación comercial.
Tom reveló que el incidente no tuvo precedentes ya que nunca antes había sucedido nada similar. Expresó la importancia crucial de las imágenes de seguridad, afirmando que, sin ellas, la comunicación del establecimiento estaría en grave riesgo.
También destacó una importante preocupación respecto de la percepción pública sobre los lugares donde se encuentra pelo en los alimentos. Destacó que el restaurante mantiene una calificación de cinco estrellas en higiene alimentaria y cumple estrictamente con todas las pautas de seguridad alimentaria.
En Trezeme Digital, entendemos la importancia de una comunicación efectiva. Sabemos que cada palabra importa, por eso nos esforzamos por ofrecer contenido relevante, atractivo y personalizado para satisfacer sus necesidades.