Uno agente de ventas de publicidad vende espacios publicitarios a empresas y particulares. Se pondrán en contacto con clientes potenciales, realizarán presentaciones de ventas, mantendrán las cuentas de los clientes y, a menudo, trabajarán bajo presión para cumplir con las cuotas de ventas.
Trabajan en una variedad de industrias, que pueden incluir publicidad, radio, televisión y publicaciones en Internet.
Un agente de ventas de publicidad suele hacer lo siguiente:
Los agentes de ventas de publicidad ocasionalmente trabajan fuera de la oficina, llamando a clientes y prospectos desde sus lugares de trabajo. Algunos también pueden hacer llamadas de ventas por teléfono, llamando a clientes potenciales, tratando de vender el espacio o tiempo publicitario de la empresa de medios y concertar citas de seguimiento con clientes en potencial.
Una parte fundamental de la construcción de relaciones con los clientes es conocer sus necesidades. Antes de la primera reunión con un cliente, un agente de ventas recopilará información básica sobre los productos, los clientes actuales, los clientes potenciales y el área geográfica del mercado objetivo.
El agente de ventas se reúne con el cliente para explicarle cómo determinados tipos de publicidad ayudarán a promover los productos o servicios del cliente de manera más eficaz. Si un cliente desea continuar, el agente de ventas de publicidad prepara una propuesta publicitaria para presentarla al cliente. La propuesta puede incluir una descripción general del medio publicitario que se utilizará, ejemplos de anuncios y estimaciones de costos para el proyecto.
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Vender puede ser estresante, ya que los ingresos y la seguridad laboral dependen directamente de la capacidad de un agente para mantener y ampliar su base de clientes. Las empresas a menudo establecen cuotas de ventas mensuales y ejercen una presión considerable sobre los agentes de ventas de publicidad para que las cumplan.
Obtener nuevas cuentas es una parte importante del trabajo, y los agentes pueden pasar mucho tiempo viajando y visitando anunciantes potenciales y manteniendo relaciones con los clientes actuales. Los agentes de ventas también pueden trabajar en las oficinas de sus empleadores y administrar ventas a clientes entrantes o aquellos que llaman para obtener información sobre publicidad.
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