UN Uber a publié une liste intéressante des objets les plus oubliés dans une voiture tout en faisant son service. Cette année, c'est déjà la sixième fois consécutive que l'entreprise mène des recherches pour découvrir des objets perdus, précisément pour sensibiliser les utilisateurs à toujours vérifier s'ils ont tous leurs effets personnels avant quitter le véhicule.
Cependant, Uber a également fourni un service qui permet au passager de payer des frais au chauffeur pour rendre l'objet perdu. Découvrez plus d'informations sur le Le nouveau service de retour d'Uber.
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Les téléphones portables, les portefeuilles et les sacs à dos sont les objets les plus oubliés depuis la première enquête menée au Brésil. Les nouveaux objets apparaissant sur cette liste sont maintenant des livres et des bouteilles, qui sont revenus après avoir été absents pendant un certain temps. Cependant, il est désormais possible de récupérer vos effets personnels grâce à la nouvelle fonctionnalité de frais de retour des objets perdus d'Uber.
Pour demander ce service, des frais fixes sont facturés à l'utilisateur, quelle que soit la distance entre le passager et le conducteur. C'est un détail qui peut être très gênant, car selon la distance, la valeur de retour fixe ne rémunère que le carburant qui a été consommé sur le trajet, sans retour financier pour le conducteur.
Avant, cette fonctionnalité n'existait pas au Brésil et le conducteur devait combiner une valeur avec le passager via WhatsApp. Désormais, le passager est automatiquement débité lorsqu'il demande la restitution de l'objet perdu dans sa demande. La valeur de ces frais de retour Uber a été fixée à 15 reais.
La meilleure façon de récupérer votre article est certainement de contacter le chauffeur. Uber peut établir cette connexion par téléphone car, une fois le voyage terminé, il n'y a aucun moyen d'envoyer un autre message de chat. Vous pouvez le faire via l'application ou le site Web d'Uber.
Depuis l'application, suivez les instructions :
Si vous choisissez de contacter le chauffeur, saisissez votre numéro sur l'écran qui s'affiche et sélectionnez « Envoyer ». Uber appellera le chauffeur et vous entendrez un message automatisé. Alors, tapez « 1 » pour vous connecter et suivre la conversation.
