TIM (Telecom Italia Mobile) est l'un des plus grands télécommunications qui offre des services de téléphonie mobile, Internet mobile et fixe, télévision par câble et solutions professionnelles. Cependant, Procon-RJ a infligé une amende de 4 511 783,11 BRL à la compagnie de téléphone pour télémarketing actif abusif. Tout au long de l'article, il est possible de comprendre en détail la motivation de l'amende. Vérifier.
Fondée en 1995, TIM est présente sur tout le territoire italien et est considérée comme l'une des principales entreprises de technologie de l'information en Europe. En plus de l'Italie, TIM opère également dans d'autres pays d'Amérique latine, dont le Brésil.
Cependant, son dossier n'était pas suffisant pour éviter une amende de millionnaire, puisque sa performance était contraire à la loi, causée par un télémarketing abusif. Selon Procon, la société n'a pas respecté le Code de protection des consommateurs et la loi de l'État n° 4 896/06.
Cela se produit lorsque l'entreprise promeut
Sanction sur TIM
Procon a institué un acte de sanction contre l'entreprise en juillet 2022. Il a été décidé de s'abstenir d'offrir des produits et services par télémarketing actif aux consommateurs qui ont adhéré à l'enregistrement de vie privée, aux jours et heures interdits par la loi de l'État nº 4.896/06, ou qui a demandé le blocage de ces appels par le site Web naomeperturbe.com.br.
Jusqu'à présent, la société n'a pas présenté de défense contre les violations alléguées et n'a pas encore respecté les exigences de la mesure de précaution. Pour cette raison, Procon-RJ a déposé une plainte auprès de la Cour de justice de l'État de Rio de Janeiro pour interdire la pratique abusive.
« La loi de l'État nº 4.896/06 garantit dans l'État de Rio de Janeiro le droit à la vie privée des consommateurs en ce qui concerne la réception d'offres de produits ou de services par téléphone. Les appels de télémarketing actifs effectués avant 8 h et après 18 h, ainsi que les week-ends et les jours fériés, sont interdits », a déclaré Cássio.