L'entreprise du Coca il est interdit de vendre le jus Del Valle Frais à Santa Catarina depuis mardi (17), après le Procon a décidé de suspendre les ventes après avoir reçu une plainte de Association brésilienne de protection des consommateurs (Idec), qui affirmait que l'entreprise vendait la boisson sous forme de jus. Découvrez plus d'informations ci-dessous.
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Les principales fonctions de l'organisme qui s'occupe du droit de la consommation, Procon, qui sont de nature administrative, sont les suivantes :
En plus de ces points, Procon opère également dans un environnement particulier et concurrentiel, étant considéré comme un moyen de résoudre les impasses découlant des relations avec les consommateurs et les entreprises.
Après avoir analysé les informations sur le site Web de Del Valle et examiné les étiquettes et les publicités des supermarchés, il a été confirmé inspection que la boisson ne contient pas une quantité minimale de fruits pour être considérée comme du jus, du nectar ou même réfrigérateur.
Toutes les boissons de la catégorie Fraîcheur, avec leurs étiquettes, slogans, promotions commerciales et distribution en GMS, font référence à un produit plus naturel. Ainsi, ces informations finissent par induire les consommateurs en erreur sur la nature, les caractéristiques et la qualité de ces produits, en violation de l'article 37 du code de la défense du consommateur (CDC) et de la prévention de la publicité trompeur.
Coca-Cola a déclaré que les illustrations de la gamme d'étiquettes Fresh de Del Valle reflètent les matières premières des boissons. La multinationale a également déclaré qu'en raison de son engagement de transparence avec le consommateur, elle toutes les informations sur ses ingrédients, y compris la quantité de jus présente dans le produit, sur l'étiquette approprié. En plus du strict respect de la législation brésilienne en vigueur et des normes réglementaires avec les organismes compétents de cette catégorie.
Il a également précisé, enfin, que la gamme de produits Fresh de la marque Del Valle n'a jamais été classée comme jus ou nectar. L'entreprise garantit qu'elle suivra toutes les décisions des autorités compétentes.
Le directeur de Procon, Tiago Silva, a déclaré que l'entreprise a la responsabilité commerciale et sociale de produits qu'elle met sur le marché, principalement dans le domaine alimentaire, qui concerne la santé de consommateur. Si l'information n'est pas claire, les citoyens peuvent mettre leur propre santé et celle de leur famille en danger.