Jugé en deuxième instance, le Cour de justice du district fédéral et des territoires (TJDFT) a décidé de condamner Département de la circulation du district fédéral (Detran-DF) de verser une certaine somme à un chauffeur, puisque le délai équivalent à deux mois est écoulé et que le permis de conduire n'a pas été délivré.
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Pour la 3e chambre d'appel des tribunaux spéciaux du district fédéral, le retard dans la délivrance d'un permis de conduire était injustifié et créait une insécurité pour le conducteur. Par ailleurs, le dossier précise que le demandeur a entamé le renouvellement de sa CNH en juin 2021, date à laquelle il a obtenu l'autorisation provisoire valable jusqu'au 14 juillet.
Selon le récit rapporté par le chauffeur, lorsque la validité a expiré, il a contacté le département, via e-mail et téléphone, cependant, il n'y avait aucune information liée à l'émission et à la réception de votre document, virtuel ou physicien. Cependant, il n'y a eu des résultats qu'au mois de septembre, lorsque le demandeur a lancé le processus.
En conclusion, le 1er Tribunal Spécial du Trésor Public du DF, a compris qu'il y avait un « retard injustifié de mettre à disposition le permis de conduire du demandeur », et a ordonné que le défendeur soit indemnisé pour dommages moraux. Cependant, le Detran-DF a fait appel, affirmant pour sa défense que le retard dans la délivrance du CNH n'était intervenu qu'en raison « d'ajustements systémiques dus au processus de transformation numérique ».
Lors de l'analyse par les magistrats, il a été compris comme évident que la prestation de services était très défectueuse. Et pour eux, le prévenu "n'a pas prouvé que le document serait disponible sous forme numérique en temps voulu".
En bref, il a été décrété que le défendeur, Detran-DF, indemnise la victime avec 2 500 R$ pour dommages moraux.
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