Si vous faites partie des clients qui achètent habituellement via le service au volant de McDonald's, vous avez déjà réalisé qu'attendre pour profiter de la commande n'est pas quelque chose de si simple et rapide. Si vous êtes l'un de ces clients, sachez qu'il y en a des milliers d'autres qui ne supportent pas de faire la queue. C'est en ce sens que le Fast food tente de renverser la situation.
Le Fort Worth Start-Telegram a rapporté qu'un nouveau McDonald's a récemment ouvert ses portes au Texas à White Settlement, près de Fort Worth, et testera des idées pour que le système soit rapidement opérationnel pour clients.
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Pour un modèle McDonald's, le nouveau restaurant est "considérablement plus petit" par rapport à d'autres lieux autonomes à travers les États-Unis. Unidos, ne disposant pas de boutique dédiée à la restauration sur place et s'adressant spécialement aux clients qui préfèrent manger chez eux ou sur place voiture.
L'intérieur du magasin ouvert est plus petit et dispose de kiosques pour que les clients puissent commander de la nourriture.
L'endroit a une entrée destinée à des chambres exclusives pour les chauffeurs d'applications de livraison, telles que Uber Eats, DoorDash et Grybhub. Ainsi, le trafic peut être maintenu sans trop d'ennuis entre chauffeurs et clients.
Il existe également des places de parking pour les conducteurs d'applications et les clients qui choisissent de récupérer.
L'intérieur du magasin a été simplifié, la principale différence innovante se trouvant dans le service au volant. Le Fort Worth Star-Telegram précise que la franchise est équipée de voies et comprend une « voie de commande à venir » notamment pour les commandes passées par McDonalds.
Max Carmona, directeur principal de la conception et du développement mondiaux pour les restaurants McDonald's, a déclaré :
"Chez McDonald's, nous établissons la norme en matière de service au volant depuis plus de 45 ans." Il a conclu en disant: « Alors que les besoins de nos clients continuent d'évoluer, nous nous engageons à trouver de nouvelles façons de les servir plus rapidement et plus facilement que jamais.
CNN souligne que, pour la chaîne de restauration rapide, la demande de service au volant se produit toutes les 45 secondes, comme on l'a vu en 2019. Avec cela, McDonald's a pris l'initiative de promouvoir une technologie encore meilleure axée sur le sport.
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