Pendant la période pandémique, Aneel a interdit aux entreprises membres de couper l'électricité dans le cas des familles à faible revenu. La mesure est venue pour garantir que les inégalités sociales ne seraient pas encore accentuées par la pandémie et a été en vigueur d'avril 2020 à octobre 2021. Voulez-vous savoir quel date limite de coupure de courant? Alors continuez à lire !
Or, maintenant, avec la reprise de ces coupures, il faut que le citoyen soit sensibilisé pour qu'il n'ait pas son électricité coupée. De plus, il est nécessaire qu'il connaisse ces règles afin qu'il puisse faire valoir ses droits, en cas de situation similaire.
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Ce que beaucoup de gens ne savent pas, c'est qu'avec une seule facture en souffrance, l'entreprise peut réclamer et effectuer la coupure de courant. Cependant, cela ne signifie pas que les entreprises agiront de la sorte. Beaucoup permettent à certains comptes de s'accumuler et il y a aussi une durée minimale.
De plus, avec le retour des coupures, de nombreuses personnes ayant des factures impayées qui n'ont pas cherché à régulariser la situation par des accords ont également vu leur électricité coupée. Par conséquent, faites attention et évitez au maximum de retarder les comptes.
Selon les directives d'Aneel, aucune entreprise ne peut procéder à la coupe sans préavis avec la possibilité pour le citoyen de payer. Comme cet avis doit intervenir 15 jours avant la coupure effective, il est dit que le délai pour la coupure est précisément de 15 jours après l'avis. Dans les situations de coupure sans préavis, le citoyen peut faire appel de la décision devant le tribunal, et peut même recevoir une indemnisation pour le préjudice.
Par conséquent, toute coupure ne peut intervenir que dans un délai maximum de 90 jours après l'expiration de la facture d'électricité. Par conséquent, les entreprises de distribution d'énergie ont tendance à respecter le délai, car après cela, le recouvrement de la dette se fera par la justice ou des mesures administratives.
Les processus de renégociation ne sont pas imposés par la loi pour les énergéticiens, mais nombre d'entre eux optent pour cette solution pour rendre les paiements possibles. C'est le cas de plusieurs entreprises à travers le pays qui, à plusieurs reprises, proposent des négociations avec des conditions exclusives et spéciales. Ainsi, la renégociation est un moyen d'éviter les coupures.
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