
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les services de l'Institut National de la Sécurité Sociale (INSS), l'application Mon INSS C'est une façon de faciliter la vie des contribuables.
La plateforme est accessible via Internet, sur un ordinateur ou un smartphone, sur les systèmes Android et iOS. Pour en savoir plus, accédez à l'adresse gov.br/meuinss ou installez l'application Meu INSS sur votre téléphone portable et découvrez la plateforme avec plus de 90 services offerts par l'INSS. Pour utiliser le service, il vous suffit de vous inscrire et d'obtenir votre mot de passe, sur le site Web ou l'application elle-même.
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Pour utiliser Meu INSS, vous devez avoir un compte actif sur Gov.br. Avec un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques, l'utilisateur peut utiliser les services publics numériques disponibles sur la plateforme.
Pour s'inscrire au Meu INSS, il faut renseigner le CPF, nom, prénom et date de naissance, en plus de répondre à quelques questions. Le site propose également un accès via un mot de passe temporaire obtenu sur la page de certaines banques afin que l'inscription s'effectue plus facilement dans Meu INSS.
Voir ci-dessous le pas à pas pour s'inscrire avec un mot de passe temporaire :
Dans l'application Meu INSS, les contribuables peuvent demander de nombreux services et même envoyer leur documentation scannée ou photographiée par smartphone. Après avoir fait la demande, il est possible de suivre la demande avec la numérotation du protocole via l'application ou en appelant le 135.
Voici quelques services demandés directement par My INSS :
Il est possible d'envoyer le certificat médical directement via l'application Meu INSS. Les services en personne dans les agences de l'INSS ont été temporairement suspendus en raison de la pandémie de Covid-19 en mars 2020. En conséquence, l'ordonnance commune 9.381, publiée le 7 avril 2020, a autorisé l'envoi du document via My INSS.
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