Tok&Stok traverse une période de restructuration, avec des fermetures de magasins et un changement de commandement. Son principal actionnaire, le fonds américain Carlyle, prévoit d'investir 100 millions de R$ dans l'entreprise.
Cependant, le cabinet de conseil en technologie Domus Aurea, dont le siège est à Barueri (SP), a déposé une demande de mise en faillite de Tok&Stok auprès du 3e tribunal des faillites et de recouvrement judiciaire de São Paulo. Selon Domus, le détaillant a une dette de 3,8 millions de R$ résultant d'un projet qui a été suspendu.
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Le cabinet affirme ne pas avoir reçu les trois versements d'une résiliation signée en avril 2022. Le contrat, signé en 2019, prévoyait que le cabinet de conseil fournirait des services de gestion et de développement technologiques pour les opérations du détaillant, qui auraient déjà été achevées.
Tok & Stok conteste le montant devant les tribunaux, selon des sources. Les avocats soulignent que les dépôts de bilan sont courants en cas de retard de paiement et que les juges ne déclarent généralement pas faillite lorsque les montants facturés sont faibles.
La commande de Domus Aurea intervient à un moment de restructuration de l'entreprise, qui a fermé des magasins, changé a pris le relais récemment et devrait recevoir une contribution de 100 millions de R$ de son plus gros actionnaire, le fonds américain Carlyle.