Une famille découvre une caméra cachée dans un logement Airbnb

Airbnb est une alternative pour ceux qui recherchent un logement moins cher, dans lequel des personnes du monde entier proposent leur logement à des utilisateurs à la recherche d'un logement plus abordable. Mais à première vue, laisse à désirer en termes d'intimité.

Une famille d'Andrew Barker, un professionnel de la sécurité informatique de Nouvelle-Zélande, a eu une mauvaise surprise en essayant de se connectant au Wi-fi, lorsqu'il pénétra dans une maison louée par Airbnb, en Irlande: l'endroit disposait d'une caméra cachée et fonctionnait.

Après l'incident, la famille a porté plainte auprès du service Airbnb, qui à son tour a traité l'affaire comme une simple annulation, notant qu'il ne restituerait pas l'argent. Peut-être parce qu'Airbnb autorise les caméras à l'intérieur du logement. Ce que le service interdit, ce sont d'autres appareils d'enregistrement et caméras non divulgués dans les chambres et les salles de bains.

Malgré aucun remboursement, Airbnb avait promis une enquête sur l'affaire. Peu de temps après, ils ont reçu un message de l'entreprise indiquant qu'ils avaient disculpé le propriétaire de la maison mais qu'« ils n'avaient pas constaté aucune infraction de votre part », ayant peu après laissé la maison redevenir disponible dans le site Web.

"Nous avons trouvé une caméra sur l'alarme incendie du salon privé d'une maison en location. Nous voyageons avec des enfants », a écrit Nealie Barker, mère de cinq enfants, sur Facebook. Après le retour de bâton, un remboursement a été offert et une promesse que l'hôte ferait à nouveau l'objet d'une enquête.

Après le désagrément, le porte-parole de l'entreprise apporte la satisfaction nécessaire: « Nous avons définitivement supprimé ce mauvais hébergeur de notre plateforme. Notre gestion de cet incident n'a initialement pas été à la hauteur de nos normes élevées et nous nous sommes déjà excusés auprès de la famille et avons remboursé intégralement leur séjour.