UN syndrome d'épuisement professionnel C'est l'une des maladies professionnelles qui touchent le plus les professionnels. Pour cette raison, Way Minder, une startup brésilienne, a décidé d'évaluer les impacts de l'épuisement professionnel et les principaux domaines de travail qui souffrent de la maladie.
Grâce à une étude soutenue par l'Intelligence Artificielle, Way Minder a identifié les 6 domaines professionnels qui présentent le plus de cas de burnout.
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Bien qu'elle soit devenue une préoccupation majeure sur le lieu de travail ces dernières années, ce n'est qu'en 2022 que la Organisation mondiale de la santé (OMS) a classé le syndrome de burn-out en maladie professionnelle.
À partir de là, les organisations devaient se consacrer à proposer des solutions pour ce maladie mentale. Maintenant, l'analyse de Way Minder offre une autre information importante sur le burnout et les professionnels qui font face à la maladie.
Le syndrome d'épuisement professionnel a été défini par l'OMS comme le résultat d'un "stress chronique lié au travail qui n'a pas été correctement géré".
C'est une maladie avec trois caractéristiques principales:
Cependant, en plus de épuisement professionnel, les employés ont d'autres cas et symptômes de santé mentale dus à l'environnement de travail, tels que: anxiété, stress, dépression et insomnie.
(Image: Freepik/Lecture)
Les données de l'étude ont été collectées en mai 2023, auprès de plus de 600 salariés dans 17 entreprises. A partir de là, la startup a identifié les domaines suivants avec des cas de burnout :
En résumé, le questionnaire a organisé le stade du burnout chez chaque professionnel, en considérant les niveaux suivants: nul, faible, modéré, élevé et sévère. Chaque domaine a reçu des scores en fonction des cas présentés.
De cette façon, "les indicateurs supérieurs à 30 signalent que la phase de la maladie est à un stade modéré, envoyant un signal d'avertissement aux utilisateurs et aux entreprises dans le suivi des émotions et l'utilisation de stratégies visant à réduire cet indice », a expliqué Deivison Pedroza, PDG de Way Gardien.
Par conséquent, les postes dans les secteurs des RH, des ventes, de l'éducation, de la direction, de l'administration et de l'informatique sont ceux qui présentent le plus de cas d'épuisement professionnel au Brésil.
La recherche a même pu identifier comment cette maladie professionnelle se propage entre les postes de direction, tels que la gestion et la coordination. Ainsi, tous les postes inférieurs présentaient des cas modérés de maladie professionnelle.
En outre, l'analyse a pris en compte d'autres données pertinentes, indiquant des scores plus élevés parmi les cadres supérieurs et les personnes de la génération X (nées entre 1960 et 1980).
Pour gérer le volume élevé de réponses, l'entreprise a utilisé une technologie d'intelligence artificielle appelée Eliis, un système d'Intelligence Artificielle générative qui peut collecter des informations via un discuter.
Selon le portail d'actualités Exame, le chatbot a été principalement développé pour interagir avec les employés qui ne répondent pas aux questionnaires en ligne.
Bien que ce résultat indique les six principaux domaines de travail, l'épuisement professionnel est un maladie professionnelle qui se manifeste dans presque tous les secteurs professionnels.
Pour cette raison, la psychologue Larissa Fonseca souligne que la principale méthode de traitement est la psychothérapie, surtout lorsqu'il est combiné avec un sommeil suffisant, une alimentation saine, la pleine conscience et l'exercice physiciens.
