Les forfaits cellulaires sont devenus populaires au Brésil et offrent une quantité limitée de données pour naviguer sur Internet et dispensent de la consommation de applications tels que WhatsApp, Twitter, Waze et YouTube.
appelé de note zéro, ce type d'offre fait référence à la pratique consistant à ne pas comptabiliser le trafic de données provenant de certaines applications ou services. Cependant, son avenir pourrait être incertain.
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L'approche commerciale a été adoptée par plusieurs opérateurs mobiles comme stratégie pour attirer plus de clients et offrir une expérience abordable.
Ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser des applications populaires sans se soucier du nombre de données.
(Image: publicité)
Conformément à un tendance mondiale, les trois principaux opérateurs mobiles du Brésil ont commencé à exprimer publiquement, cette année, leur réévaluation de la stratégie liée aux forfaits détaxés.
L’Institut brésilien de défense du consommateur (Idec) est un exemple d’organisation qui critique cette pratique. Apparemment, ce type de forfait est sur le point de prendre fin.
Bien que cette stratégie ait été mise en œuvre dans le but de rendre l'expérience utilisateur plus accessible et attrayante, il existe craintes que cela puisse créer des inégalités dans l’utilisation des applications et nuire à la concurrence entre les différents services en ligne.
Dans le scénario brésilien, les trois principales compagnies de téléphone se positionnent également en faveur de la suppression de cette option.
Le président du groupe Claro Brasil, João Félix, reconnaît que cette pratique était une erreur importante de la part des opérateurs.
De même, le PDG de TIM, Alberto Griselli, estime que, dans les années à venir, cette offre devrait être réduite.
Christian Gebara, PDG de Telefônica Brasil, la société mère de Vivo, mentionne que l'entreprise envisage de modifier ses politiques liées au taux zéro.
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