Combien de fois avons-nous souhaité avoir cette façon particulière de convaincre quelqu’un de voir les choses de notre point de vue?
Qu'il s'agisse de conclure un accord, de convaincre un ami ou simplement pour obtenir une remise spéciale sur un achat, la capacité de persuasion est précieuse. Heureusement, il existe des techniques que vous pouvez apprendre et améliorer. Devons-nous en examiner 7 ?
voir plus
Vous souhaitez améliorer votre relation? Alors prenez la route!
Bien au-delà des likes: des habitudes numériques qui menacent le bien-être des…
La réciprocité
Lorsque quelqu’un fait quelque chose pour nous, nous ressentons naturellement le désir de lui rendre la pareille. C’est pourquoi de nombreuses entreprises proposent des cadeaux, des échantillons gratuits ou des réductions à leurs clients.
Lorsque vous donnez en premier, les chances que l’autre personne veuille vous rendre la pareille, accepter votre proposition ou vous accorder une faveur, augmentent considérablement.
Cela peut être quelque chose d'aussi simple que d'offrir des informations précieuses ou une petite faveur. L’idée est que l’autre personne se sent « redevable » envers vous.
Rareté
Avez-vous déjà remarqué à quel point nous sommes attirés par les offres limitées? Le principe de rareté suggère que nous valorisons davantage ce qui est limité ou rare. Quand quelqu’un pense qu’il risque de rater une opportunité unique, il a tendance à agir rapidement.
Présentez votre offre ou argument comme quelque chose d'unique ou disponible pour une durée limitée. Mais fais attention! Soyez authentique et n’en faites pas trop pour éviter de paraître manipulateur.
Autorité
Les gens ont tendance à suivre les conseils des experts ou des autorités en la matière. Avoir l’aval d’un expert ou démontrer que vous êtes un professionnel qualifié dans votre domaine peut faire toute la différence.
Si vous avez des certificats, des récompenses ou des reconnaissances, n'hésitez pas à les partager. Cela augmente votre crédibilité.
Cohérence
Nous aimons être cohérents avec nos décisions et actions passées. Ainsi, obtenir un petit engagement peut conduire à des engagements plus importants à l’avenir.
Commencez par de petites commandes faciles à accepter. Passez ensuite à des demandes plus importantes, en rappelant toujours à la personne l’engagement antérieur.
Sympathie
Soyons honnêtes: il est plus facile de dire « oui » à quelqu’un qu’on aime. Sourire, faire preuve d’empathie et établir une bonne relation sont les clés de la persuasion.
Soyez véritablement intéressé par la personne, écoutez-la et établissez un terrain d’entente.
La preuve sociale
« Si tout le monde le fait, ça doit être bien, non? C’est le principe de la preuve sociale. Nous sommes influencés par les actions des autres, surtout si nous considérons que ces personnes nous ressemblent.
Montrez des témoignages, des avis positifs ou des exemples d'autres personnes qui ont déjà pris la décision que vous proposez.
Engagement et cohérence
Une fois que les gens s’engagent dans quelque chose, surtout si c’est publiquement, ils sont plus susceptibles de tenir cet engagement. Nous valorisons la cohérence et voulons être considérés comme dignes de confiance.
Encouragez donc la personne à exprimer son engagement verbalement ou par écrit.
