Will Cathcart, président de WhatsApp de Meta, a déclaré que la société envisageait la possibilité d'introduire des publicités dans les chaînes ou les statuts de l'application comme source potentielle de revenus supplémentaire.
Actuellement, WhatsApp génère des revenus grâce à des services destinés aux petites et grandes entreprises.
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Cathcart a précisé que la société n'avait pas l'intention d'afficher des publicités dans la boîte de réception des conversations, soulignant que l'idée n'impliquait pas d'interrompre les conversations des utilisateurs.
Les publicités de statut sont discutées depuis un certain temps et sont similaires aux histoires Facebook et Instagram. L'idée est que les publicités sont affichées pendant que les utilisateurs naviguent d'un statut à un autre.
Les chaînes, en revanche, sont un ajout plus récent à WhatsApp et fonctionnent comme des pages publiques pouvant être suivies par d'autres utilisateurs. Les propriétaires de chaînes peuvent potentiellement générer des revenus en facturant des abonnements ou en faisant la promotion de leurs chaînes dans l'application.
En outre, Cathcart a souligné qu’actuellement, WhatsApp génère des revenus principalement grâce aux services proposés aux entreprises.
Pour les petites entreprises, cela inclut la possibilité de publier leurs numéros de téléphone sur Facebook et Instagram pour améliorer leur visibilité. Pour les grandes entreprises, WhatsApp propose une API payante qui permet l'intégration avec les systèmes de service client existants, facilitant ainsi la communication avec les clients via l'application.
Il a également mentionné que les outils de messagerie de Meta, qui incluent Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp, génère un chiffre d'affaires annuel de 10 milliards de dollars grâce aux services liés aux entreprises et entreprise.
En 2021, WhatsApp a signalé qu’elle comptait plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde. Le Brésil était l’un des plus grands marchés pour WhatsApp, avec des dizaines de millions d’utilisateurs dans le pays. L'application était largement utilisée pour les communications personnelles et professionnelles.
Des informations sur WhatsApp au Brésil et dans le monde peuvent être trouvées dans les communiqués de presse et les rapports financiers de la société Meta Platforms, Inc. (anciennement Facebook, Inc.), qui est la société mère de WhatsApp.
Ils publient souvent des mises à jour sur le nombre d'utilisateurs et les mesures d'utilisation dans leurs rapports trimestriels et sur leur site officiel.