ए एनाटेल निजी सेल फोन पर रोबोट की कॉल को ब्लॉक करने का आह्वान करते हुए, नगर पालिका अवांछित और अपमानजनक कॉल को कम करना चाहती है। इस उपाय में कार्रवाइयों का एक सेट शामिल है जो टेलीफोन सेवा उपयोगकर्ताओं के जीवन को बेहतर बनाने का प्रयास करता है।
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नंबरों का खुलासा करने के बाद एनाटेल ने कार्रवाई की और फैसला किया कि ऑपरेटर्स ऐसी कॉल्स को ब्लॉक कर सकते हैं।
समाचार पत्र ओ ग्लोबो के अनुसार, "एजेंसी अभी भी जो विश्लेषण कर रही है वह इस नियम को स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका है, चाहे यह एक एहतियाती उपाय होगा या कोई अन्य नियामक उपकरण होगा"।
सिस्टम एक फ़िल्टर के रूप में काम करता है, जब उपभोक्ता इनमें से किसी एक कॉल का उत्तर देते हैं जो तुरंत 'टेलीमार्केटिंग' चैनल से बाहर हो जाती है इन लोगों के नंबर को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में पंजीकृत करें जो अज्ञात नंबरों से कॉल का उत्तर देने के इच्छुक हो और ग्राहक हो सकता हो संभावना।
ऐसी कॉलों के लिए ज़िम्मेदार रोबोट होते हैं जो एक महीने में 3 मिलियन तक कॉल निष्पादित करने की क्षमता रखते हैं। इस प्रथा के अपमानजनक विकास के बाद, एनाटेल ने निर्णय लिया कि इसे बंद करना आवश्यक है।
पिछले सोमवार (11) को उस कानून को लागू हुए एक महीना हो गया जिसके तहत वाणिज्यिक कॉलों में उपसर्ग 0303 डालकर संख्यात्मक पहचान की आवश्यकता होती है। इस मानक का उद्देश्य उपयोगकर्ता की यह चुनने की स्वायत्तता बढ़ाना है कि उसे क्या भाग लेना है और क्या नहीं।
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