इस साल दिसंबर तक एनेल वितरण साओ पाउलो उन ग्राहकों को विशेष छूट की पेशकश की जाएगी जो बिजली कंपनी के साथ अपने ऋण का निपटान करने में रुचि रखते हैं। इस कार्रवाई को क्विटा फैसिल कहा जाता है और इसका उद्देश्य खातों के निपटान को प्रोत्साहित करना है।
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ग्राहकों को आकर्षित करने और ऋणों को खत्म करने के लिए, एनेल द्वारा क्विटा फैसिल ब्याज दरों को कम करने के अलावा छूट प्रदान करता है और एनेल के साथ किस्तों में ऋण भुगतान करने के लिए अधिक विकल्प भी प्रदान करता है। इस प्रकार, विशेष शर्तें सभी प्रकार के Enel ग्राहकों पर लागू होती हैं, चाहे वे व्यक्ति हों या कंपनियाँ।
एनेल का क्विटा फैसिल अभियान 31 दिसंबर तक चलेगा। तब तक, वितरक के जिन ग्राहकों के बिल अतिदेय हैं, वे अभियान के कुछ विशेष लाभों का लाभ उठा सकते हैं। इनमें ब्याज में कमी, साथ ही देरी के लिए एनेल द्वारा लगाया गया जुर्माना और मौद्रिक पुनर्कथन भी शामिल है।
एनेल के अनुसार, विशेष शर्तें दुकानों, उद्योग, घरों और ग्रामीण संपत्तियों पर भी लागू होती हैं। इस तरह, जिनके खाते 180 दिनों से अधिक की देरी यानी छह महीने से अधिक के हैं, उन्हें अपने कर्ज पर 50% की छूट मिल सकती है। इसके अलावा, एनेल के क्विटा फैसिल अभियान का एक अन्य लाभ छह किश्तों में अतिदेय राशि का भुगतान है।
एनेल वित्तपोषण पर 1% ब्याज का प्रोत्साहन प्रदान करता है, जिसमें 10% का डाउन पेमेंट और निपटान के लिए पांच किस्तें शामिल हैं। इसके अलावा, जिन लोगों पर 180 दिनों से कम का कर्ज है, उनके लिए 2021 में बातचीत को प्रोत्साहित करना भी आसान है।
इन ग्राहकों के लिए, Enel 12 ब्याज-मुक्त किश्तों में ऋण के भुगतान की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, विद्युत ऊर्जा कंपनी के ऋणों को हमेशा के लिए निपटाने के लिए 10% के बराबर अग्रिम भुगतान और अन्य 11 किश्तें देना आवश्यक है।
क्विटा फैसिल अभियान में भाग लेने के लिए, आपको इसका उपयोग करना होगा एनेल ट्रेडिंग पोर्टल. यह या तो एनेल साओ पाउलो एप्लिकेशन के माध्यम से या 0800 72 72 120 पर कॉल करके किया जा सकता है, जो एनेल ग्राहक सेवा केंद्र है।
एक अन्य विकल्प आमने-सामने बातचीत है, जहां आपको सीधे अपने निकटतम एनेल स्टोर में से किसी एक पर जाना होगा।