मर्काडो लिवरे खरीद और बिक्री प्लेटफॉर्म ने लैटिन अमेरिका में 2021 के आखिरी छह महीनों में लगभग 6 मिलियन नकली विज्ञापनों को हटा दिया। जिन उत्पादों के विज्ञापन हटाए गए उनमें दवाएं, चिकित्सा उपकरण, वित्तीय उत्पाद, गेम खाते, डिकोडर, वयस्क उत्पाद, तंबाकू और पायरेटेड पाठ्यक्रम शामिल थे।
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पिछले बुधवार (18 तारीख) को तीसरी पारदर्शिता रिपोर्ट जारी की गई, जिसमें यह डेटा शामिल है। हालाँकि कई लोग संख्या को अधिक मानते हैं, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म का तर्क है कि हटाए गए विज्ञापन जुलाई और दिसंबर 2021 के बीच प्रकाशित 585 मिलियन से अधिक में से केवल 1% का प्रतिनिधित्व करते हैं।
रिपोर्ट में कंपनी का कहना है कि विज्ञापनों को अंतःविषय टीमों द्वारा नियंत्रित किया जाता है जो धोखाधड़ी को रोकने की कोशिश करती हैं और जिनके पास कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग टूल होते हैं। सभी अवैध विज्ञापनों में से 99.15% का पता इन उपकरणों द्वारा लगाया गया। कुछ उपयोगकर्ताओं की शिकायतों के बाद अन्य को बाहर कर दिया गया।
“हम वास्तविक समय में पता लगाने, रोकने या यहां तक कि हटाने के लिए 1 सेकंड से भी कम समय में 5 हजार से अधिक चर का विश्लेषण करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं विज्ञापन जो हमारे उपयोग के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हैं”, मर्काडो लिवरे ब्रासिल में एंटी-फ्रॉड इंटेलिजेंस के निदेशक, फैबियाना पर प्रकाश डाला गया। सैंज़।
मर्काडो लिवरे ने कहा कि यह परिणाम को सकारात्मक मानता है, क्योंकि 2021 की दूसरी छमाही में मॉडरेशन की आवश्यकता वाले विज्ञापनों की संख्या में 27% की गिरावट आई है। कंपनी ने नोट किया कि प्लेटफ़ॉर्म को जुलाई और दिसंबर 2021 के बीच 270 मिलियन से अधिक विज्ञापन प्राप्त हुए, और केवल 2 मिलियन ने प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन किया।
MercadoLibre की रिपोर्ट के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म को किसी विज्ञापन के बारे में शिकायत मिलने के बाद, यह तब तक अदृश्य हो जाता है जब तक कि नियमों का सत्यापन विश्लेषण नहीं किया जाता है।
विक्रेता के पास शिकायत का विरोध करने के लिए चार दिन तक की अवधि होती है, और जिस व्यक्ति ने इसकी सूचना दी है उसके पास शिकायत वापस लेने या उसकी पुष्टि करने के लिए समान अवधि होती है। यदि इसकी पुष्टि हो जाती है, तो विज्ञापन हटा दिया जाता है और विक्रेता प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों के अधीन होता है।
“हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ सूचना और शिक्षा के काम के कारण, औसतन 75% से अधिक निंदा करने वाले विक्रेता अपना व्यवहार बदलें और मंच के नियमों को दोबारा न तोड़ें”, उन्होंने तर्क दिया फैबियन.
मर्काडो लिवरे ने कहा कि यह जांच स्थितियों में अधिकारियों द्वारा अनुरोधित सभी डेटा प्रदान करता है। 2021 के आखिरी तीन महीनों में लैटिन अमेरिका में अधिकारियों द्वारा 16 हजार से अधिक जानकारी का अनुरोध किया गया था।
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